当地时间10月23日，OpenAI宣布为ChatGPT推出“公司知识”（Company Knowledge）功能，面向Business、Enterprise与Edu用户开放。

该功能可整合企业内部的文档、邮件、消息、任务及代码库等信息，使ChatGPT能够基于公司专属数据提供业务相关回答，提升团队决策与协作效率。

公司知识支持接入Slack、SharePoint、Google Drive、GitHub等多个工作平台的数据，由新版GPT-5模型驱动，实现跨信息源检索并生成具备引用来源的回答，确保信息可追溯。

例如，在准备客户会议时，系统可自动汇总Slack消息、客户邮件、Google Docs记录及Intercom工单更新，生成综合简报。

用户可在输入框下方启用该功能，并首次连接所需应用。启用后，ChatGPT将自动查找并整合相关信息，在侧边栏实时显示检索过程和数据来源，回答附带具体引用片段，支持点击跳转至原始文件。

应用场景包括：将Slack消息、问卷结果与客服工单整合以制定产品路线图；提取HubSpot记录、项目文档与邮件摘要生成活动绩效报告；分析GitHub待办项、Linear工单及工程频道讨论内容，辅助版本发布规划。

OpenAI强调，ChatGPT仅能访问用户已有权限查看的数据，遵循企业现有权限体系。默认情况下，企业数据不会用于模型训练。

安全方面，所有数据均采用行业标准加密传输与存储，支持SSO、SCIM进行身份与访问管理，并可通过IP白名单限制访问来源。

管理员可使用Enterprise Compliance API获取对话日志，用于审计与合规审查。

当前，用户需在新对话中手动开启“公司知识”。未启用时，ChatGPT可能参考已连接应用的内容，但不提供完整引用。

启用期间，ChatGPT暂不支持联网搜索，也无法生成图表或图像。未来，OpenAI计划将其与全部ChatGPT功能融合，并扩展支持Asana、GitLab Issues、ClickUp等更多企业工具。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。