10月31日,淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。这一品牌将以闪购仓形态,基于阿里生态的供应链优势,为消费者提供“一应俱全、24小时营业、30分钟达”的便利购物体验,并于11月1日正式面向消费者上线。
“我们坚定与生态共赢共进,不建仓、不开店、不与商家争利。” 淘宝闪购即时零售总经理根仙强调。据了解,淘宝便利店以品牌授权形式给到符合标准的优质商家使用,门店资产属于商家,商家按照平台标准提供服务,全面提升消费者的购物体验。

(图说:淘宝闪购即时零售总经理根仙)
淘宝闪购上线以来增长强劲,不到4个月,日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单,整体月度交易买家数达到3亿。其中非餐零售部分快速增长,全品类订单量增长2倍以上;平台商品丰富度不断提升,品类宽度同比增长了30%。
即时零售需求蓬勃发展,用户消费呈现出全时段、全品类、全场景的特征。在淘宝闪购,提供24小时营业服务的便利店达到三分之一,过去一年24小时营业的便利店数量同比增长50%以上;今年夏天淘宝闪购公布的一组数据显示,全国有超127个城市夜间订单月环比增长超100%。此外,即时零售的消费场景也从传统的应急采购,迅速拓展至出差、旅行、露营等多种情境。
在此背景下,以闪购仓为核心的新型便利业态,因24小时营业、商品丰富、对需求反应敏捷而成为即时零售增速最快的业态之一。8月数据显示,淘宝闪购的闪购仓订单同比去年增长超过360%。
根仙认为,即时零售需要把货放在离消费者更近的位置,从底层来看,闪购仓属于行业的基础设施。在当前行业快速发展的阶段,基础设施尚未完善,闪购仓迎来战略级机会窗口。
但随着用户需求的增长,对供给和服务也提出了更高的要求。闪购仓的竞争越来越激烈,商家也面临着商品同质化严重、品牌认知度不足、数字化能力薄弱等现实挑战。
针对商家的经营痛点,淘宝闪购发布淘宝便利店,希望帮助能提供优质服务的商家抓住机遇,实现增长。具体而言,平台在选品、供应链、物流、数字化系统等方面提供强力支持,并统一输出商品、价格、服务、体验等方面的管理标准,确保消费者获得稳定、高品质的购物体验。

(图说:淘宝便利店)
商家获得平台品牌背书的同时,还能享受由淘宝闪购与1688联合提供的数字化供应链支持,账期可达98天;接入翱象数字化系统,商家可以获得从入驻选品、供应链管理到商品运营和经营诊断的一站式解决方案;平台还将提供智能选址、科学选品、仓内补货等系列能力,通过超客3.0品质物流方案,确保履约环节高效可靠,并为生态商家提供低息资金支持,助力商家无忧开仓。
据了解,首批淘宝便利店将向能提供优质服务的商家开放34个名额,主力仓型为SKU在1万左右的旗舰仓、标准仓;针对校园场景,也会推出特殊仓型以满足学生用户需求。
未来,淘宝便利店将逐步覆盖全国200多个城市,为消费者创造极致便捷的同时,为合作商家开辟全新的增长路径。
此外,淘宝闪购将在接下来的一年内投入20亿专项资金,助力商家打造品质仓店、推动商品品质升级、加强物流能力建设、促进数字化能力持续迭代。
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