淘宝闪购推‘淘宝便利店’布局即时零售品质战

10月31日,淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”,该品牌以闪购仓形态运营,依托阿里生态供应链优势,提供“一应俱全、24小时营业、30分钟达”的线上购物服务,并于11月1日起逐步覆盖全国200多个城市。

淘宝便利店并非实体门店,而是纯线上闪购仓模式,采取不建仓、不开店、不控货的轻资产策略,通过品牌授权链接优质商家。首批设立旗舰仓与标准仓,SKU数量超万级,约为传统便利店的3倍,商品覆盖更广。

平台对合作方设置严格准入门槛,首批仅开放34个合作名额,强调品质管控。阿里在选品、供应链、物流及数字化系统方面提供支持,统一输出商品、价格、服务和体验标准,确保服务稳定性。此举与天猫超市“品质严选”战略形成协同,后者推出自有品牌“天猫超市臻选”,联合中检北京建立品质实验室,强化源头品控。

双11期间,淘宝闪购首次参战,天猫超市接入其体系并升级为近场闪购模式,“半日达”提升至“最快4小时达”。预售首日,淘宝闪购夜宵订单同比增长超200%,超市便利类订单增长670%,40万家品牌门店接入服务,3C数码、个护、服饰等品类成交额增长超290%。

行业层面,即时零售正从“低价内卷”转向“品质升级”。美团闪购已于10月29日宣布联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”,强调提升供给质量。美团CEO王兴指出低质低价竞争不可持续,品质与服务成破局关键。

平台通过整合优质供给构建可持续生态,阿里投入20亿元专项资金扶持商家,美团优化采购平台。消费者获得更稳定、可追溯的商品与30分钟送达服务,推动即时零售从应急消费转为日常选择。中小商家借助平台资源摆脱价格战,提升运营效率。

尽管平台需平衡短期投入与长期回报,商家面临价值竞争转型,但品质与服务已成为即时零售核心壁垒。淘宝便利店上线与美团战略加码标志万亿级赛道进入品质竞争新阶段。

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