今年“双11”期间,淘天与美团在即时零售领域展开激烈竞争。淘宝闪购于11月1日推出全新连锁便利品牌“淘宝便利店”,以闪购仓形态提供“24小时营业、30分钟达”服务,并计划覆盖全国200多个城市。首批开放34个名额,主力仓型为SKU约1万的旗舰仓和标准仓,同时针对校园等场景推出特殊仓型。
商家可获得品牌授权,门店资产归属商家,平台提供由淘宝闪购与1688联合支持的数字化供应链。目前杭州已有两家“淘宝便利店”上线,售卖酒饮、零食、家庭清洁、美妆护肤等品类,部分引入1688严选货盘及沪上阿姨品牌专区。
此举被视为直接对标美团闪电仓。美团自2020年布局该业态,2021年起面向全国招募商家,前置仓集中于社区背街或居民楼,覆盖周边3—5公里范围,主打半小时达与24小时营业。截至9月,美团闪电仓数量已突破5万家,目标2027年超10万家。美团采取轻量化扩张,商家可选择自建供应链或通过“闪电帮帮”采购,合作品牌包括惠宜选、小柴购、江小囤等。
双方均发力品牌资源争夺。美团近日宣布将联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”,10月以来入驻品牌涵盖自然堂、薇诺娜、蕉下、徕芬、漫步者等,涉及美妆、服饰、数码等多个品类。2025年美团闪购非餐品类订单峰值超2700万单。
淘宝闪购方面,非餐零售全品类订单量同比增长超2倍,品类宽度同比提升30%。今年“双11”超3.7万个品牌接入,3C数码、个护、服饰等行业在闪购渠道成交额同比增长超290%。
行业从业者指出,电商平台正借即时零售培育用户购买服装、化妆品的心智,提升活跃度并拉动主站打开频次。非餐品类配送订单增长显著。多位品牌商家表示,平台给予较大流量曝光,且带来渠道增量。服饰品牌多以上架牛仔裤、T恤、衬衫等基础款满足衣物未带够或弄脏的应急需求,此类场景占比约30%;临时聚会则会上架连衣裙、雪纺衫等款式。近场订单退货率相对更低。
商品组货策略围绕临时性消费场景展开。除约会、聚会外,旅行、天气变化等因素也推动防晒、美妆小样销售增长。部分美妆商家采用“明星款+应急款”组合提升销量。
百联咨询创始人庄帅表示,淘宝便利店有助于丰富商品供给,提升用户体验与需求满足能力。随着头部品牌加速入局,市场竞争日趋白热化。
老黄(化名)曾投入150万元经营3家闪电仓,但近年来盈利难度加大。他指出,“前几年月入5万元的情况难再现,能盈利的商家已极少”。价格战激烈,部分商家以9.9元起送价引流,但每单配送成本达6元,订单金额低于15元即亏损。货盘投入占总成本七成,房租、押金、加盟费等占近三成。
尽管闪电仓选址灵活、租金较低,但热门城市优质点位逐渐饱和。设于居民楼内还可能因骑手频繁进出影响邻里关系。此外,不对外营业导致缺乏线下自然流量,依赖线上推广获客。随着品牌门店、超市广泛接入即时零售,对闪电仓市场份额形成挤压。
垂类闪电仓面临挑战更大。如母婴类仓客群有限,周边三公里内孕妇数量不足制约发展。为增强竞争力,优化货盘结构成为关键路径。过去综合仓多以白牌低价商品为主用于引流,当前平台转向引入知名品牌,既扩充供给又提升质量,吸引年轻消费者下单,并提高利润空间。
庄帅认为,平台型前置仓仍具增长潜力,大量品牌尚未进入该领域。但随着淘宝闪购入局,竞争将进一步加剧。
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