“累了困了,喝东鹏特饮。”这句广告语曾广为人知,但近期东鹏特饮的瓶盖扫码活动却引发消费者投诉。山东聊城的柴先生反映,其扫码参与抽奖后未获红包,反而被扣款0.7元并“被投保”一份泰康在线的百万防癌险。尽管保险公司最终取消保单,柴先生仍指出页面设计存在误导性,广告区域标注模糊,易使用户误操作。
类似事件并非首次。2022年7月,江西南昌蒋先生也因扫码中奖后填写个人信息,未经授权即被投保。记者实测发现,即便不输入身份证号,系统仍可能完成投保。泰康人寿客服称系手机绑定信息所致,但未能解释未经授权获取信息的问题。
东鹏饮料方面回应称,抽奖活动真实有效,广告由腾讯“广点通”平台投放,公司与广告主无直接合作,亦无法控制广告内容。公关负责人陈女士表示,广告收入虽存在,但占比极低,公司已主动优化页面布局,将广告区置底并增设明显分割线提示“以下为广告区,与兑奖无关”,以减少误解。
然而,整改效果有限。黑猫投诉平台上持续有用户反映类似问题,包括扫码后被要求绑定银行卡、莫名扣款199元、中奖需购第二瓶才能兑现等。部分消费者称,第二瓶无奖码或无法核销,被迫购买第三瓶,质疑其为“恶意营销”。根据活动规则,现金红包须在购买第二瓶并扫码后方可获得,流程复杂且透明度不足。
数据显示,2024年东鹏饮料营收达158.39亿元,净利润33.27亿元,其中非饮料业务收入约0.17亿元,广告收益占总营收不足1%。尽管如此,频繁的负面反馈影响品牌信誉。公司正二次递表港交所,谋求“A+H”上市。招股书披露,林木勤家族合计持股超65%,股东结构具有明显亲缘关联。
自2023年5月限售股解禁以来,多位股东陆续减持。鲲鹏投资、君正投资等累计套现数十亿元。林木勤家族通过减持及分红四年间获利超70亿元。截至2025年10月31日,公司市值1456亿元。若港股上市成功,主要股东或将迎来新一轮资本回报。
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