sp@ce天虹超市3.0中航城店开业,健康与小份经济再升级

11月7日,sp@ce天虹超市3.0中航城君尚店正式开业,位于深圳福田区中航城君尚购物中心E区二层,是深圳福田区首家sp@ce3.0品质标准店,也是天虹数科sp@ce3.0系统2025年升级调改的里程碑节点。

2024年9月6日,sp@ce3.0全国首店在深圳宝安天虹购物中心亮相,经过四个多月打磨,从理念、场景、商品、服务、店仓等维度实现从交易场到生活场的升级。此后陆续开业7家新店,在严格复制基础上持续迭代精进,中航城店呈现出新的跃升高度。

近年来,健康消费由高端卖点转为民生刚需。sp@ce天虹超市自2025年5月起以《中国居民膳食指南》为蓝本构建12类健康标签体系,并作为商品开发行为准则。从5月底南昌朝阳洲店初步上线1200+健康标签商品,至中航城店开业,不到半年时间该类商品已扩增至2000+。根据天虹数科“十五五”规划,超市健康商品占比将提升至40%,总量突破4000SKU。

天虹聚焦“有机”“控糖”“配料干净”三大标签商品,目前此类商品占健康标签商品总数的57%,成为核心支柱。自有品牌“天口味有机黄糯玉米”产自黑龙江有机种植基地,全程有机管控,杜绝农残与重金属污染。同时,sp@ce3.0融合传统养生智慧与现代食品研发,联合罗湖区中医院推出天口味荞麦茯苓山药吐司、五行元气饼、阿胶软欧包等系列商品,依据《黄帝内经》“药食同源”理论指导,兼顾口感与健康价值。

在组织保障方面,天虹数科联合江南大学、中国连锁经营协会、东阿阿胶共同成立“大健康学研产销一体化平台”,覆盖消费者洞察、科研研发、生产销售全链路生态。品质管理上,sp@ce天虹超市持续通过ISO22000、BRCGS国际权威认证,实施年度超30000批次品控检测,依托全流程可追溯系统确保商品高标准品质。

随着单身经济与小型家庭增长,“小份、多元、精致”成为新消费趋势。中航城店优化小份经济解决方案,从小份精切肉扩展至全品类提案。肉类按“部位+烹饪方式+食用人数”细分,推出一人食、精切拼盘等定制化产品,减少备餐时间与食物浪费。一人份净菜、水果、水产及小包装油米调味品持续补充,涵盖小规格咖啡、滋补冲饮、宠物零食及大牌高化等泛生活品类。

可持续发展理念同步落地。除12个健康标签外,门店引入植物配方、成分温和的日用品;设置低碳环保墙,提供RPET、杜邦纸等环境友好型购物袋,一个RPET袋约等于4个塑料瓶再利用,推动绿色消费全流程融入。

中航城店临近香港口岸,港客可通过高铁、地铁、跨境巴士等多种方式便捷抵达。门店强化生鲜加工与专业保鲜包装服务,水产区设有多台空气炸锅和熟化设备,支持大闸蟹、海鲜现场熟化,豉油鸡加工广受喜爱,并提供现做咖啡、即煮方便面、大量即食熟食等,满足港客对便捷性与品质感的双重需求。

开业前邀请香港本土大V探店,视频在YouTube播放量超百万,互动积极,吸引众多香港粉丝到店消费,烘焙、熟食、水产、酸奶及海鲜熟化商品备受青睐。未来门店将持续完善标识与服务体系,服务港客及外国消费者,体现以客户为中心的战略导向。

地处华强北核心商圈,门店打造全球精品咖啡专区,精选美洲、非洲、亚洲产区优质咖啡豆,涵盖埃塞俄比亚、巴西、云南等地风味,提供咖啡豆、咖啡液、咖啡粉等多形态选择。配备专业闻香瓶、自助研磨设备及即饮咖啡,满足品鉴与便捷享用的一站式体验。

中航城店传承sp@ce3.0生活方式规划精髓,九大场馆持续打磨,自然之美与都市活力融合。烟火集市深化“星级家庭后厨”概念,提供现制手工包点、粤式烧肉、北京烤鸭、天妇罗、泰式沙拉等南北风味美食。熟化专区支持大闸蟹、生蚝等鲜活海产现场加工,新增现制牛排、豉油鸡即烹服务,实现“即选、即做、即食”。

巧克力季现烤烘焙使用优质原料,展现可可与烘焙交融;生态好物节市集集中展示健康标签商品,增强互动体验;现制精酿区即接即饮,突出新鲜麦香。场景与服务融合使超市升级为都市人舒缓压力的生活空间。

商品力方面,sp@ce3.0以“配料干净”“控糖”“有机”为导向,发展“天优”“天口味”“菲尔芙”“奥百思”等自有品牌体系,形成流行时尚、精简高效的商品结构。智慧体验方面部署智能导购屏、导购机器人,打造可视化、可交互的购物旅程。门店推出近100项精细化服务项目,构建加工服务、售后服务、智慧体验三大特色联动体系。

为营造沉浸式消费场域,sp@ce3.0结合主题活动与商品互动创造惊喜体验。天虹数科董事长肖章林表示,零售本质是链接人与生活,公司持续创新回应顾客对品质、多元、美好生活的向往。

数据显示,所有升级后的sp@ce3.0门店NPS(顾客净推荐值)显著提升,销售额与业绩指标明显优化,单店最高销售增长达98.44%。2025年1月,sp@ce3.0门店以“城市·花园·食集”理念荣获SHOP!国际零售营销广告展示大奖赛金奖;同年9月13日,“sp@ce天虹超市3.0服务设计”获评“2025服务设计优秀案例”。

sp@ce3.0体系构建基于企业属性、社会责任、历史禀赋与能力积累,形成独特发展模式。长沙君尚店将于11月亮相,本地化升级路径将持续延伸。未来,sp@ce天虹超市将继续深化“美食、健康、艺术、文化”的内涵,为中国零售业提供更具价值的范式参考。

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