京东推外卖APP 阿里聚焦淘宝闪购

临近2025年岁末,京东与阿里在业务APP发展策略上走向不同方向。京东集团创始人刘强东于11月17日宣布京东外卖独立APP正式上线,旨在解决用户难以找到入口的问题,提升使用便利性。京东外卖作为今年重点发力的新业务,提前推出独立APP,意在通过高频次服务获取流量,并推动本地生活业务布局。

同日,京东发布由人工智能大模型驱动的京东点评,并配套推出京东真榜,功能对标美团大众点评与高德扫街榜。刘强东强调,点评与排行榜业务将永不商业化。此外,京东官宣推出制现饮品品牌七鲜咖啡,主打使用鲜奶,目前已在北京落地,正以每周新开3至5家门店的速度扩展,计划年底覆盖北京主要城区,直接对标瑞幸、库迪等品牌。

阿里方面则采取整合策略。今年4月30日,阿里升级淘宝闪购,并在淘宝APP首页设置一级流量入口,正式进入外卖市场竞争。9月10日,高德地图推出基于用户行为生成的高德扫街榜,发放超10亿元补贴,上线首日用户即突破4000万,23天内增至4亿,国庆期间DAU达3.6亿,扫街榜用户创纪录。

市场多次传出饿了么将更名为淘宝闪购的消息,虽未获官方证实,但反映出阿里或将战略重心进一步向淘宝闪购倾斜。阿里通过对淘宝闪购和高德地图等平台集中投入流量与补贴资源,实现用户规模与订单量快速增长。2025年7月,淘宝APP闪购入口月活峰值达3.7亿;8月月活跃用户同比增长25%,日订单峰值达1.2亿单,外卖市场日订单从5月的1亿增长至2亿以上;双11期间零售订单同比增超2倍。

QuestMobile数据显示,截至2025年10月,淘宝闪购中“点过外卖但未在电商下单”的新用户超1亿,成为品牌拉新的重要增量。阿里巴巴CEO吴泳铭表示,公司大力投资即时零售业务,已快速取得阶段成果,赢得消费者心智。

京东因传统电商业务面临增长压力,亟需新业务故事支撑发展。京东外卖Q3财报显示,活跃用户数与购买频次均同比增长超40%,年度活跃用户突破6亿,外卖新用户同群组转化率接近50%,留存率较高。当前京东外卖已完成探索期,进入常态化运营,独立APP上线标志着其开始对外讲述新发展阶段的故事。

京东希望通过独立APP吸引外卖忠实用户,创造新流量池,同时借京东点评切入本地生活服务,增强C端用户活跃度,核心目标仍是获取并转化流量。而阿里则延续聚合策略,依托淘宝与高德两大平台,进行业务整合与功能升级,打造超级APP,形成流量倍增效应。

尽管京东与阿里在APP发展路径上选择“分散”与“聚焦”两种模式,但本质目标一致:在互联网存量竞争时代寻找新增量。当前三大平台均通过高额补贴吸引用户,培养使用习惯,后续则需面对用户留存与长期活跃度的考验。未来各平台将持续优化运营,寻求差异化竞争路径,以在激烈市场中保持优势。

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