截至今年上半年末,我国生成式人工智能产品用户规模达5.15亿,应用场景持续拓展,人工智能终端产品竞相涌现。工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼在新闻发布会上表示,未来消费将不再是购买一件商品,更是订阅一种生活。工信部将从产品创新、场景创新两方面推动人工智能技术在消费品领域加快落地。
何亚琼指出,人工智能需通过对用户的洞察、市场把握和商业模式构建,形成可落地的产品。在深入实施消费品重点领域数字化转型实施方案基础上,工信部将推动人工智能、大数据等新技术融合应用,加快建设“用户需求 — 智能设计 — 柔性生产 — 精准服务”全产业链数字化体系。中国拥有全球最大的市场和多元丰富的应用场景,只要为用户提供实际价值,人工智能的“酷科技”就能创造“暖服务”,催生更多消费热点。
在家电行业,工信部支持发展基于用户行为数据感知、分析和决策的智能家电生态系统,已在实际中应用并获得良好用户反馈。例如,当冰箱中的鸡蛋用完时,系统可自动生成购物清单并提示补充。在服装行业,人工智能被用于流行趋势预测、个性化款式设计和柔性化生产,如广受欢迎的“小单快反”模式,满足消费者多样化、快迭代的需求。
在场景拓展方面,工信部积极推动人工智能技术向更多消费场景渗透。在“人工智能+智能家居”场景中,将推动智能单品向全屋智能联动发展,构建沉浸式、主动式、互联互通的智能生活体验。当前热门的人工智能眼镜可通过第一视角拍摄,解放双手,并响应口令作为服务入口,实时投射导航等信息至镜片。AI还能学习用户习惯与偏好,提供更个性化的服务。
在“人工智能+健康养老”场景中,将实施“人工智能 + 老年用品”行动,发展康复辅具、健康监测产品、人形机器人等“AI 智能体”,推动照护服务从“机械照护”向“温情陪伴”转变。
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