11月25日，华与华创始人华杉在社交媒体发文力挺西贝，称其为“中国餐饮业的天花板”，并指责其陷入“黑白颠倒的网络罗刹国”遭人算计。该言论迅速引发争议，罗永浩随即转发回击，质问“谁算计了？你想干什么？说不清楚，我就公布录音。”

次日，罗永浩进一步施压：“今天下午六点前，华杉不公开道歉，未来中国市场公关行业，没人会记得华与华，只会记得‘罗与华’！”他还表示已购入华与华全套作品，意在为被误导的本土企业主提供“营销防诈课”。

此次华杉并未如2025年9月般道歉收场。此前罗永浩曾批评西贝高价售卖预制菜，华杉出面反击称其为“网络黑嘴”，双方剑拔弩张。但9月15日罗永浩突然宣布华杉已道歉，事件一度平息。此次再度交锋，华杉未在指定时间点前公开致歉，对抗态势明显。

华与华以“超级符号”理论著称，主张融合传统文化提升品牌传播效率。其服务模式为全年全案咨询，不接单项目，客户需主动上门。西贝十年间支付超6000万元咨询费，2013年至2019年，在华与华助力下营收从16亿元增至62亿元，门店扩张至近500家。

然而其设计风格长期面临审美争议，泸溪河新Logo被指“丑得下不去嘴”，老娘舅“舅字标”被批“粗暴无下限”。华杉回应称“要的是传播效率，不是艺术欣赏”。此外，水星家纺“超级花边”设计被指与巴宝莉、爱马仕高度雷同，涉嫌抄袭。

天眼查数据显示，华与华曾因发布违规广告被没收8万余元广告费，并处罚款100万元。这一记录与其倡导的“凭仁义立世”形成反差。

华与华兄弟实际控制的读客文化于2021年7月19日在创业板上市，当年营收5.19亿元，归母净利润0.67亿元。但从2022年起连续三年营收下滑，2022年至2025年上半年分别为5.14亿元、4.34亿元、4.06亿元和1.68亿元，同比分别下降1.04%、15.49%、6.61%和15.38%。

公司股价长期低迷，高管减持动作频繁。2022年7月12日，即上市未满一年时，核心高管朱筱筱启动减持，累计套现超6000万元。2025年初，控股股东一致行动人宁波读客企业管理合伙企业三个月内减持1119万股，套现约1.14亿元。

两项合计减持套现超1.7亿元，超过读客文化上市以来五年归母净利润总和。股东大规模套现与业绩持续下滑引发市场关注。

华与华曾打造“蜜雪冰城甜蜜蜜”等成功案例，亦深陷设计争议与法律风险。此次与罗永浩公开对峙，不仅暴露其在客户危机中的角色定位问题，也折射出咨询机构在舆情应对中的边界挑战。信任构建艰难，其“超级符号”能否持续承载商业信赖，仍有待观察。

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