2025年,山姆在中国市场加速扩张,预计新开门店数量提升至10家,打破以往每年6-7家的惯例。11月21日北京昌平山姆正式开业,此前扬州、张家港、深圳宝安、中山、嘉兴、合肥及武汉江岸山姆相继开业,12月还将迎来广州荔湾和上海浦东东山姆开业。
11月14日,山姆会员店江阴店正式签约,项目位于新中医院南侧,总投资10亿元,占地约71亩,建筑面积约65540平方米,共三层,并规划配备1000-1200个停车位,规模位居华东地区前列,计划于2026年10月正式开业。
江阴2024年GDP突破5000亿元,是昆山之后第二个GDP超5000亿元的县级市,居民人均可支配收入达7.7万元,居全国县域第三、江苏第一。目前江苏省拥有10家山姆门店,在全国仅次于广东的11家。
昆山山姆已于2020年开业,无锡首店于2022年开业。此前义乌山姆曾被视为全国第四个县级市门店,但据知情人士透露,义乌店大概率2027年开业。按进度推算,江阴山姆或早于义乌店开业,成为全国第4家县级市山姆门店。
截至11月中旬,山姆中国全年GMV已突破1200亿元,超过2024年全年业绩,该数据尚未获官方确认。沃尔玛2026财年第三季度财报显示,沃尔玛中国净销售额达61亿美元(约合人民币434亿元),同比增长21.8%,电商业务增幅达32%,数字渠道销售额占比超50%。山姆延续双位数交易增长,过去12个月新开8家门店。
目前济南、青岛、无锡惠山、佛山顺德山姆已启动招聘,佛山禅城、东莞厚街、天津、北京房山、北京通州、河南郑州等门店或于2026年陆续开业。
在2025年沃尔玛投资大会上,沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静表示,中国有8家山姆会员店单店年销售额超5亿美元(约合人民币36.7亿元),并强调成功因素为优质商品与寻宝体验、全渠道便利购物以及与会员建立的信任关系。
然而,山姆近期面临信任危机。7月,山姆下架多款高回购率、性价比产品,引入低糖好丽友、康师傅、徐福记、卫龙等大众品牌,引发消费者质疑其品控与会员价值,相关话题冲上热搜。
业内人士指出,新管理层推行“降本增效”,引入高毛利国产商品以优化财报,导致部分进口商品被替代。目前山姆运营商品中70%-80%的供应商来自中国本土,这一比例近年来持续上升,与其加速本土供应链建设策略一致。
在此背景下,前阿里巴巴高管刘鹏接任山姆会员店业态总裁,直接向朱晓静汇报。随后山姆APP改版,部分商品展示图由白底实物图改为高饱和精修“淘宝风”图片,进一步引发用户不满。尽管官方回应称界面改动与刘鹏任职无关,并承诺优化调整,但会员对品牌信任度的担忧仍未消除。
当前,如何在保持高速增长的同时修复会员信任,成为山姆中国面临的核心挑战。
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