南城香正在告别“串香、饭香、馄饨香”的传统定位。继5月推出自选快餐3.0版本后,其2.0旧模型门店也开始悄然重塑。
此次升级涉及菜单、售卖模式与出餐逻辑的全面调整。菜单扩容,新增三杯鸡、小炒牛肉、辣椒炒肉、红烧鲈鱼、虾仁炒蛋等十余款现炒菜品,价格具备竞争力,如小炒牛肉28元、清蒸鲈鱼20元、三杯鸡17元。
所有菜品改为单点形式,彻底解绑原有套餐组合,米饭、葱油拌面、重庆小面等主食需另选,半份馄饨也实现全天供应,提升搭配灵活性。
为支撑现炒模式,门店引入炒锅型炒菜机器人,并恢复羊肉串门店现串操作,强调明厨现炒的品质感。尽管采用设备,但有人工辅助翻炒,弱化科技感,增强人情味。
与此同步,南城香取消了曾引以为傲的“餐品10分钟未上桌免单”承诺,将核心诉求从“快”转向“优”,出餐速度为现炒品质让位。
运营细节相应调整:收银台点餐后的倒计时沙漏和提醒卡片被取消,鼓励顾客扫码下单,延长决策时间,为高客单价创造空间。
按照汪国玉的规划,此次2.0模型升级是一套组合拳,涵盖炒菜机升级、拉升价格带、打破菜系界限、淘汰老产品、外卖产品专职化、环境优化及全时段经营。
这一系列变革指向一个战略目标——切入“便餐市场”。该市场介于快餐与正餐之间,兼具个人简餐与多人聚餐功能,客单价覆盖15~25元的单人消费与50~100元的小聚场景,客群广泛。
目前该市场仍以个体小店为主,缺乏规模化连锁品牌。南城香通过增加小炒硬菜、控制价格、利用炒菜机提升效率并保留温度,试图建立可复制的便餐连锁模型。
在连锁快餐增长乏力、正餐向下渗透的背景下,便餐被视为潜在蓝海。南城香的尝试,反映出头部快餐品牌突破边界、重构基因的战略动向。
目前,该升级仍在推进过程中,尚未全面铺开。
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