12月16日，上海市消保委微信公众号发布消息称，针对北京同仁堂南极磷虾油产品的相关问题，上海市消保委已于12月15日下午约谈了该产品的经销商与生产商。

据生产商安徽哈博药业有限公司陈述，涉事产品由经销商北京同仁堂（四川）健康药业有限公司定制采购，采购价格远低于正常水平，产品包装按照北京同仁堂（四川）健康药业有限公司要求制作，所有涉事产品均提供给北京同仁堂（四川）健康药业有限公司，由其对外销售。

安徽哈博药业有限公司承认，在生产过程中未添加其对外宣称的“南极磷虾油”；经销商北京同仁堂（四川）健康药业有限公司在约谈中回避问题，推脱责任，声称对产品的涉嫌造假行为毫不知情，与己无关。

在相关电商平台上，一瓶标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品售价低至几元，该款产品的具体名称为“南极磷虾油凝胶糖果”，经销商为“北京同仁堂（四川）健康药业有限公司”，生产企业为“安徽哈博药业有限公司”。

12月16日，第一财经记者注意到，部分电商平台上相关的南极磷虾油产品已经下架，但有一些电商平台仍显示在售，60粒一瓶售价为7.5元。

上海市消保委经调查认为，涉事企业存在涉嫌故意造假行为，既侵犯消费者合法权益，也违反市场经营诚信原则。涉事企业明知产品中未添加“南极磷虾油”，却宣称磷脂含量43%，产品与宣传严重不符；同时在包装与营销宣传上存在刻意混淆误导行为。

上海市消保委提出三点意见，敦促北京同仁堂（四川）健康药业有限公司立即自查，如实向广大消费者说明情况；就侵害消费者合法权益的行为，向消费者做出诚恳道歉；与生产商一起尽快召回问题产品，为消费者办理退换货并依法赔偿。同时，上海市消保委已及时函告四川有关监管部门关注此事。

上海大邦律师事务所合伙人游云庭指出，涉事产品由经销商定制采购，采购价格远低于正常水平，说明产品质量问题归根结底是低价所致。

针对此前北京同仁堂集团起诉北京同仁堂（四川）健康药业有限公司商标侵权，游云庭表示，如果生产商所述属实，是否构成商标侵权存在重大争议，法院可能会推定商标权人放任了孙公司突出使用‘北京同仁堂’字样的行为。

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