2009年，张清森辞去外贸工作，在深圳华强北投身数据线代工生意。他观察到原厂手机数据线售价上百元而成本不足10元，利润空间巨大。从贴牌代工起步，为海外客户提供OEM服务后，张清森于2011年推出自有品牌“UGREEN绿联”，开启品牌化战略。

2025年5月，绿联签约易烊千玺为全球品牌代言人，官宣微博下粉丝纷纷晒单支持，品牌声量达到新高。同年6月，受罗马仕充电宝安全事件影响，民航局与工信部相继出台新规，行业进入整顿期。在此背景下，绿联科技因产品质量、3C认证争议及售后服务问题成为消费者投诉焦点。

绿联NAS私有云产品曾因在电影《遥远的普若岗日》海拔5000米环境中稳定运行超4300小时获赞誉。但家庭用户反馈其故障频发，出现“硬盘半个月就损坏”情况。

2025年11月，工业和信息化部发布《移动电源安全技术规范》（征求意见稿），提出整机标识、线路板智能化、电芯安全测试等数十项严苛要求，被称为“史上最严”标准。行业洗牌中，安克创新在召回后递交港交所IPO申请；小米凭借“金沙江电芯”超薄磁吸充电宝实现市场扩张；宁德时代跨界推出“车规级”磁吸充电宝，提升行业技术门槛。

绿联充电宝安全性受到质疑。尽管在2025年8月罗马仕、安克等品牌因使用安普瑞斯问题电芯发起召回时，绿联相关产品未被列入，但其此前多次被检出不合格。2020年10月，绿联PB132型号移动电源因不符合国家强制性标准被处罚。2019年至2022年上半年间，绿联存在5次产品不达标记录。

截至2025年12月22日，黑猫投诉平台显示与绿联相关的投诉超1200条，集中于充电器、充电宝的质量与售后问题。2025年3月和6月，绿联两款移动电源的3C认证被暂停，暴露质量管控短板。

除充电宝外，绿联多款3C配件遭集中投诉。有用户反映2023年10月购买的扩展坞使用两年后无法使用，客服以过保为由拒绝处理，最终问题未解决。

绿联NAS设备问题突出。有消费者称前年购入DH2600使用不到一年硬盘损坏，绿联检测称机器无故障，仅更换新品而不承担硬盘损失。该用户以85折退旧购新DXP2800，结果使用不足一年再次遭遇硬盘损坏，寄修后近两个月无反馈，仍被告知机器无问题，拒绝退货退款。

另有用户表示，双11购买的绿联私有云DH4300Plus 8G版16T四盘位，自带两块8T酷狼硬盘，使用半个月即有一块硬盘损坏。虽经京东客服特殊处理退货，但用户表示“绿联的品质不敢换货不敢试了”。

系统稳定性亦受质疑。有用户反映绿联NAS连不上网络但指示灯正常，存在压缩文件解压乱码、无法删除文件、限制文件名长度等问题，且需远程解决，增加使用成本。

充电宝问题包括电池虚电显示，有用户称7月购入的产品电量从80%骤降至2%，导致景区断电窘境；寄修需自费运费。另有多个用户反映绿联充电宝无法充电。

从华强北代工起步到签约顶流明星迈向高端化，绿联的发展是中国制造转型的缩影。然而当“硬盘半月就坏”“充电宝虚电”等具体投诉与极限测试数据形成反差时，绿联面临的已不仅是单一产品质量问题。在工信部新规重塑行业格局的背景下，技术、安全与品牌信任成为核心竞争力，对绿联而言，真正的考验或刚刚开始。

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