超级鸟局武汉梦时代店被指停业后遗留猫、狗、鹦鹉等动物。6月21日闭店，前员工称因经营不善无法承担租金与人力成本，此前曾更换运营团队并出现工资延迟发放、补货不及时问题。

店内曾推出59元撸猫和9.9元撸鸟套餐，但配套饲料需额外支付30元，引发顾客不满。多个团购平台显示该店为暂停营业状态，商家电话多次拨打无人接听。

梦时代商场工作人员表示，闭店后每日两次安排人员投喂滞留动物，督促企业处理。6月25日有市民反馈动物已被搬离。7月9日，分店工作人员称滞留动物已运送至超级鸟局长沙店，各分店独立运营，武汉店停业不影响其他门店。

此前2024年10月，南京店因租约到期搬迁时被曝数十只虎皮鹦鹉滞留无人喂食，数只疑似死亡，公司当时承诺将健康运输至其他门店。

超级鸟局2022年在武汉开出全国首店，逐步拓展至无锡、上海、长沙、济南等地，服务涵盖商品零售、洗护美容、宠物医院、互动体验，覆盖鸟类、猫、狗、水族、爬行类等多品类全生命周期。

2024年8月获得苏州步步高与宠胖胖数千万元A轮融资，资金用于新店拓展、信息化建设、会员体系及本地生活业务搭建和团队升级。过去一年相继在济南、长沙、无锡、上海热门商场开设四家新店，其中上海百联又一城店面积达约8000平米，设屋顶花园、宠物泳池与露营区，被称为目前中国最大宠物店。

武商梦时代店于2022年10月开业，经营面积1000平方米。

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