12月29日下午消息，近日，在2025年同城即时物流行业年会上，淘宝闪购副总裁陈浩表示，平台将坚决投入、加大投入、长期投入即时物流新基建，持续夯实骑士保障体系，推进职业化进程，提供一站式即时生活服务。

随着品牌融合焕新完成，淘宝闪购已实现商品、库存、运力、营销的一体化协同，深耕全时段消费场景，重构“时间 × 空间 × 需求”，为用户提供24小时随心点、随心享的配送体验。

数据显示，依托门店、闪购仓及AI超算能力，淘宝闪购在过去一年上线超30万家门店，闪购仓SKU超过1万8千个，吸引大量品牌商入局；8月日均活跃骑士超200万人，平台日订单峰值达1.2亿单，月度交易买家数突破3亿。

平台推出业内首个骑士AI助手，通过语音交互为骑士提供实时帮助，涵盖安全求助、咨询申诉与快速响应等服务，目前每日主动服务次数超6000万次。

陈浩强调，行业的发展不体现在速度上，而是体现在温度里。未来将坚持技术驱动、责任为本，推动即时物流高质量发展，保障城市骑士的职业尊严与价值，促进其向有技能认证、有成长发展、有社会保障的现代服务业转型。

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