1月15日,千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,率先实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能,并向所有用户开放测试。
千问C端事业群总裁吴嘉演示了AI外卖的完整闭环:用户仅需语音下达“帮我点40杯霸王茶姬”指令,千问App即刻调用淘宝闪购接口生成订单,并通过系统级打通的“支付宝AI付”完成支付,全程无需跳转第三方应用。
千问的自然语言理解与系统级生态打通能力使淘宝闪购的使用成本降至“一句话”,用户只需说出如“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”或“帮我点两杯无糖咖啡”等指令,即可由千问直接调用淘宝闪购的定位、商家匹配、订单生成功能,并在端内完成支付。
该模式解决了传统外卖需“选商家→填地址→选商品→跳转支付”的繁琐流程,可处理“10杯加冰、10杯无糖”等复杂点单需求,提升用户对淘宝闪购的依赖度。
千问作为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手,上线两个月C端月度活跃用户已突破1亿,其用户流量为淘宝闪购带来直接订单增量。
千问的跨应用协同能力,包括调用飞猪订机票、高德规划行程、打电话订餐厅,使淘宝闪购融入春节出游时的“行程规划+年夜饭预定+外卖点单”等更多生活场景,扩大使用范围与用户触达。
千问与淘宝闪购的深度集成推动“AI搜索→即时履约”交易闭环落地。依托Qwen最强模型与阿里生态组合,淘宝闪购获得更强技术竞争力,其全模态理解、超长上下文、AI coding等能力可精准解析如“西湖边适合6口之家的包厢”等复杂需求,并高效匹配商家资源,实现从“人找货”到“货懂人”的升级。
阿里生态的履约能力如淘宝闪购骑手网络与千问的任务执行能力结合,形成“AI引导决策+即时履约”的新型消费入口,强化淘宝闪购在即时零售赛道的技术壁垒。
阿里领先于谷歌推出多品类AI购物功能,核心在于其“模型+生态”垂直整合能力。不同于谷歌通过UCP协议连接外部零售商的开放联盟模式,千问依托阿里内部深度协同生态——底层为Qwen大模型,上层直通淘宝商品库、支付宝支付体系及本地生活服务体系,有效解决AI Agent落地中的“决策信任”与“支付断点”难题。
淘宝闪购结合千问AI能力后,以“AI+基建”原生能力切换竞争维度,跳出补贴、骑手、地推的传统竞争,进入更高维、更可持续的新赛局,显著提升运营效率与服务精准度,加速巩固市场领先地位。
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