Zalando携Scayle进军美国B2B市场

在全球电商竞争加剧的背景下,欧洲时尚电商巨头Zalando宣布通过其B2B部门Scayle进军美国市场,标志着其全球化战略的重要一步。

据悉,Zalando已进入在美国市场的首笔合作伙伴关系协商收尾阶段,并已部署首批本地团队,负责对接当地品牌方与零售商,深入了解市场需求,为业务落地提供支持。

Scayle作为Zalando布局B2B生态的关键平台,正处于资源整合的关键时期。根据规划,2025年Scayle将与集团收购的About You完成合并,正式并入Zalando集团体系,从而直接复用Zalando多年积累的供应链资源,助力其在美国市场的拓展。

Zalando同时持续加大对人工智能技术的投入,已将其AI驱动的“个性化推荐区”扩展至16个新市场,并推出公开用户个人主页功能,提升线上购物的互动性与沉浸感。

平台目前超过80%的流量来自自然流量,其余主要来自Google、Meta等付费渠道,少量来自聊天机器人和AI代理。尽管AI相关流量占比仍较小,Zalando认为该技术将推动新型购物与决策方式的形成,帮助触达新客户群体。

自2008年在德国柏林成立以来,Zalando主营鞋类与时尚服装销售,现已覆盖欧洲数十个国家,拥有超5100万活跃用户,是欧洲最大的时尚电商平台之一。

根据Cross-Border Commerce Europe发布的《欧洲跨境电商平台百强榜》,2024/2025年欧洲跨境电商总交易额达3587亿欧元,Zalando排名从第10位上升至第8位,位列亚马逊、Temu、eBay、速卖通、Etsy之后。

然而,单一市场依赖风险依然存在。此前,波兰竞争与消费者保护局因促销活动中未清晰披露商品历史价格信息,对Zalando处以3100万波兰兹罗提(约700万欧元)罚款,同案涉及中国平台Temu。

此次处罚反映出区域性合规压力,也凸显多元化市场布局的必要性。Zalando推进Scayle进入美国B2B市场,旨在拓展收入来源,降低对欧洲时尚电商业务的过度依赖,增强企业长期盈利能力。

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