曾由周杰伦代言、累计融资超1.5亿元的轻食品牌沙拉食刻已陷入全面运营停滞。东莞、广州等地消费者反馈其智能餐柜基本处于“全线停摆”状态，集中投诉储值卡退款难、客服失联及服务无法履约。

自2024年年中起，社交平台持续出现用户发帖称购买储值卡后申请退款未到账；有用户描述公司楼下取餐机自5月报修后逾三个月未修复，退款申请亦无进展。沙拉食刻官方小程序评分为2.6分，大量用户留言提及设备撤除、退款失败等情况。

沙拉食刻（广东）食品科技有限公司成立于2020年，注册及实缴资本分别为1300.47万元和1142.53万元，法定代表人、董事、经理及财务负责人为邱远生。公司主打“AI无人售餐机+轻食”模式，客单价约15元，强调高性价比。2023年底至2024年先后获不惑创投1亿元A轮融资及梅花创投5000万元A+轮投资，并官宣周杰伦为代言人，提出五年投放10万台售餐机目标。巅峰期在大湾区及上海等地铺设超2000台设备，SKU超300个。

危机自2025年3月集中爆发，涉及员工欠薪、加盟商款项拖欠及消费者退费无门等问题。公司曾承诺当月结清工资、次月恢复运营，但均未兑现。2025年10月，该公司被正式申请破产，进入司法处置程序；创始人邱远生因债务纠纷被法院发布悬赏执行公告。企业风险信息显示：涉裁判文书1件（涉案金额14.6万元）、涉诉关系19条、开庭公告22条。

1月15日，南都记者实地探访其官网登记地址，发现公司招牌犹在但内部已人去楼空，官网与客服电话均无法接通。该公司对外投资6家企业，其中100%控股的深圳厨易时代食品科技有限公司，注册资本1000万元，邱远生持股53.3819%，为实际控制人。2024年12月24日，厨易时代被深圳市福田区人民法院列为被执行人，执行标的1.69万元。

据每日经济新闻报道，厨易时代近期在深圳新开多家门店，邱远生现身开业现场；有网民晒出其产品包装，显示生产商为沙拉食刻食品科技有限公司，产品与沙拉食刻高度相似，存在换壳经营嫌疑。

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