戴可思品牌在电商平台销售婴儿护唇膏时使用“食品级润唇膏”“宝宝误舔无忧”等宣传语,违反自2022年1月起施行的《儿童化妆品监督管理规定》中关于儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语的禁令。
该品牌由刘涛代言,其天猫官方旗舰店详情页宣称该婴儿护唇膏全网累计热销2900万件,位居天猫婴儿护唇膏好评榜及热销榜TOP1。无锡市新吴区市场监督管理局已对无锡戴可思生物科技有限公司正式立案调查。
戴可思发布官方说明称,争议仅限于广告宣传用语,不涉及产品本身质量安全;产品曾进行“经口毒性测试”;相关宣传系推广人员理解有误且未经公司审核即发布,目前已撤回相关内容。
第三方投诉平台出现多起消费者投诉,部分用户因信赖“食品级”宣传而购入,获悉事件后要求退货退款并道歉;另有消费者因该事件延伸质疑其他产品,提出沐浴露等商品退货诉求;还有消费者反映在抖音商城购买的婴儿面霜使用后致孩子面部过敏,但因产品已丢弃,商家拒绝仅退款处理。
值得注意的是,戴可思此前已有同类违规记录。2025年12月,无锡高新技术产业开发区市场监督管理局查明:其在快手店铺销售的“青少年平衡祛痘精华液”标注“适用于孕产妇”,微信视频号店铺所售唇周霜标注“使用年龄:6个月以下,孕妇可用”,防晒乳标注“孕妇可用”,婴儿舒润特护面霜宣称“根源修护”,驱蚊液(属农药类产品)在天猫旗舰店标注适用于儿童。上述产品均无相应科学依据或备案支持,监管部门认定其违反《中华人民共和国广告法》,责令改正并罚款5000元。
戴可思由张晓军于2017年创立,其持股该公司21.35%,公司共完成8轮融资,投资方包括拉芳家化、祥峰投资中国基金、金鼎资本、挑战者资本、华熙基金、彦祖文化等。目前,婴儿护唇膏相关调查仍在进行中。
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