近日,Lululemon推出的新品“Get Low”系列瑜伽裤因严重走光问题引发广泛争议。该系列被品牌宣传为“更贴身、更自由”,适用于深蹲、弯腰等大幅度运动动作。然而多名消费者在社交平台反馈,该裤面料过薄、透光性强,稍一下蹲即暴露内裤轮廓,实际穿着存在明显隐私风险。
事件发生后,Lululemon于开售3天内紧急下架该商品。随后又重新上架,并在产品页面新增提示:“建议选择偏大尺码、搭配肤色无痕内裤,以避免走光”。此举引发消费者质疑,认为品牌将设计缺陷归咎于用户穿着方式,而非主动改进产品。
该系列定价为850至1000元,定位高端运动服饰,目标客群为注重功能性与生活方式表达的中产消费者。舆论指出,一条售价近千元的运动裤若需依赖特定内衣与尺码选择才能实现基本遮蔽,已实质性偏离运动服饰核心功能诉求。
这并非Lululemon首次因透光问题遭遇舆论危机。2013年,品牌曾因黑色瑜伽裤透光问题大规模召回;2024年亦有一款贴身裤装因面料问题紧急撤柜。多次同类问题暴露其在面料测试与质量管控环节存在持续性疏漏。
分析指出,“Get Low”系列的设计思路体现品牌近年战略转向:女装线持续强化“裸感”“显身材”“轻盈出片”等社交传播导向特征,引入丝袜质感、蕾丝元素及前开口内衣等非功能性设计;而男装线仍聚焦剪裁、透气性与支撑性,未出现类似争议。这种男女产品逻辑的显著割裂,反映品牌在扩圈压力下试图兼顾专业用户与Z世代流量需求,但实际执行中导致功能让位于视觉表现。
面对集中投诉,Lululemon未发布公开致歉声明,亦未启动产品召回或免费更换方案,仅通过页面提示转移责任。该处理方式被类比为2013年创始人称“部分消费者身材不适合穿Lululemon”的争议表态,再度触发对品牌“消费者有罪论”思维惯性的批评。
资本市场同步作出反应,事件曝光当日公司股价下跌6.5%,年初至今累计跌幅逾23%。行业观察认为,产品失误或可修复,但若反复回避设计缺陷、弱化功能底线、淡化用户信任基础,则将实质性侵蚀其长期建立的专业形象与中产认同价值。
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