阿里投入30亿元推千问春节计划,强化AI消费闭环

2月2日,阿里巴巴宣布投入30亿元启动千问App“春节请客计划”,覆盖淘宝闪购、天猫超市、飞猪、大麦、盒马及支付宝等业务,活动于2月6日正式上线。该计划包含免单、大额现金红包等优惠,具体形式尚未披露。

千问App已于2026年1月接入淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态场景,首次向所有用户开放测试AI购物功能,支持点外卖、买东西、订机票等操作,并宣称将上线超400项AI办事功能。其核心目标是打通从决策到交易的全链路消费闭环。例如,在影院观影场景中,千问可提供观影方案并自动推送电影票购买入口;AI买年货、飞机票、酒店、景点门票等功能亦在逐步落地规划中。

此前,阿里在2024年春节通过支付宝集五福引入AI视频红包、时空照相馆等四大AI玩法,淘宝发放10亿元红包;2025年阿里云成为春晚“云计算AI独家合作伙伴”,提供子弹时间、AIGC特效等技术支持,淘宝与支付宝同步开展发红包、集五福等活动。

2026年春节,腾讯元宝推出10亿元现金红包新春活动,用户绑定微信可获10次抽奖机会,并设置分享红包、万元小马卡等玩法;字节豆包与火山引擎成为央视春晚独家AI云合作方;百度文心一言投入5亿元红包,百度App上线“奇幻人生”主题玩法。各平台均借春节全民消费节点推动AI产品冷启动。

零售电商行业专家庄帅指出,千问此次动作系对腾讯元宝策略的直接回应,“AI入口大战正式打响”。当前主流AI助手如元宝、豆包、千问均为独立App,跨端渗透与持续触达能力有限,难以自然嵌入用户高频刚需使用路径。AI尚不具备社交网络效应,用户关联性弱,转换成本低;若响应不稳定或交互体验不佳,易引发流失。

部分用户反馈元宝红包消息过于密集,干扰社群交流;使用千问点外卖时需精准输入需求,偶有商品搜索失败情况。经济学家盘和林分析称,烧钱补贴对存量用户长效转化效果有限,因其已有惯用AI应用;但对未接触过AI的增量用户效果显著,易形成初始使用习惯。各互联网公司均依托自有生态延伸AI布局,通过场景差异化提升复用率,而非开辟新战场,此举进一步巩固了各自生态边界。

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