2月3日，长沙黄花国际机场在2026年春运期间启动同程旅行“首乘无忧”服务，面向首次乘坐飞机出行的旅客提供全流程专项保障。

该服务涵盖服务指引、优先值机、优先登机、快速安检及“首乘出行锦囊”等礼遇。首乘旅客可提前拨打机场服务电话预约，抵达T2航站楼后凭预约信息至“首乘无忧”服务柜台领取“首乘贴”，并获赠含首次乘机注意事项、晕车贴、静音耳塞和眼罩的出行锦囊。

机场为春运期间首乘旅客开放B34、C57号专属值机柜台；托运行李将加贴首乘优先标识以便快速识别提取；安检环节设立“首乘贴爱心服务通道”，引导旅客至指定区域候检。

登机阶段，航司地服与机场地服部工作人员依据现场情况，安排佩戴“首乘贴”的旅客优先登机，并提示协助其携带随身行李。

“首乘无忧”计划由同程旅行于2025年3月推出，具公益属性，截至2026年1月已覆盖34个合作机场，累计服务首乘旅客超10万人次。据同程旅行《2026年度春运旅行趋势报告》，今年春运平台首乘旅客预计同比增长逾三成，机场首乘服务需求显著上升。

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