北大光华报告:闪购优惠券半年内持续拉动消费与骑手收入

2025年中,美团、淘宝闪购、京东等平台通过“百亿补贴”“亿元补贴”等活动推动外卖与即时零售竞争。2月3日,北京大学光华管理学院发布最新研究报告,基于对多平台数据的持续跟踪,分析闪购优惠券的长期效应。

报告显示,闪购优惠券在1—32周时间窗口内对消费的拉动效应依然显著,总体提升了参与商户的线上营收,但对线下营收无显著影响。伴随闪购渗透率提升,骑手日均收入与完单量同步增长,且收入增速高于单量增速;日均在线时长微幅下降,有效工时比提高,表明劳动效率优化而非单纯延长工时驱动收入增长。

研究覆盖5271个商户,其中大型商户3357家、小型商户1914家。优惠券使小型商户周线上营收增加1468元、线下营收增加164.8元,周总体营收增加1633元;周线上订单量增加51单、线下订单量增加2单、总体订单量增加53单,统计结果均显著。课题组指出,小型商户获客难度更大,优惠券增强了其线上曝光,产生“广告效应”,进而带动线下经营改善。

优惠券的消费促进效应不仅限于饿了么(2025年12月起品牌焕新为淘宝闪购)平台内部,还向电商平台与支付宝生态扩散。在支付宝端,服务类消费拉动最为突出,餐饮美食与本地生活服务增长显著高于耐用品及非耐用品。该效应源于消费者侧淘宝APP使用黏性增强,以及商户侧线上流量曝光带来的“广告效应”。课题组强调,优惠券影响跨越短期餐饮消费,持续推动用户在外卖、电商和生活服务等多场景消费活跃度。

研究选取5万名第1—36周期间每周至少完成1单的活跃骑手,分析业务渗透率对骑手日均收入、完单量、在线时长及有效工时比的影响。数据显示,骑手背单时长小幅增加,空驶与等单等无效时间减少,有效工时比提升。课题组认为,良性的市场竞争有助于消费者、骑手与商户多方受益,并促使平台提升运营治理能力,引导商户通过服务质量改善实现长期获客与稳定增长。

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