阿里旗下千问APP启动“春节30亿大免单”活动，首轮以奶茶无门槛免单为核心，覆盖全国超30万家茶饮门店，包括喜茶、奈雪的茶、瑞幸咖啡、蜜雪冰城等头部品牌。

活动上线后访问量激增，页面曾短暂崩溃，“千问免费奶茶”登上社交媒体热搜。官方数据显示，活动上线3小时内订单突破100万单，4小时达200万单，5小时达500万单，9小时累计订单达1000万单。

订单爆发式增长导致茶饮行业终端运营全面承压。苏州吴江区一家蜜雪冰城门店当日制作超800杯奶茶，为平日3倍；多名美团骑手排队取单，吧台堆积四五十杯待取饮品。该店员称系临时加班应对突发单量，且出现消费者一次性下单20杯的情况。

多地门店出现点单系统瘫痪、订单积压现象，部分门店被迫挂出“店铺已休息”标识集中处理存量订单。外卖配送端同步承压，苏州一名骑手当日上午60余单几乎全为千问免单订单，多为一人多单；北京、上海等地用户反馈订单长期停留于“正在制作中”，部分门店出现原材料缺货。

喜茶方面回应称未参与补贴，暂不披露当日销售数据。行业对平台补贴驱动的“假性流量”保持警惕，认为优惠吸引的用户未必形成品牌认同，活动结束后新增用户留存率存疑。

2月6日午后港股茶饮板块集体上涨，古茗控股股价一度飙升逾5%，创上市新高；沪上阿姨涨1.15%，蜜雪集团涨0.76%，茶百道涨6.08%。

零售专家张伟荣指出，千问作为阿里AI to C战略核心产品，此次投入30亿元意在通过高频消费场景培养用户“有事找AI”的使用习惯。目前千问APP已接入淘宝、支付宝、高德等阿里生态，支持AI点外卖、购物、订机票等功能；茶饮消费成为其激活C端用户的关键切口。此举亦被视为阿里打造“AI时代超级入口”的重要布局，而茶饮行业则面临短期订单激增与长期可持续发展的平衡考验。

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