千问App于2月6日上线“春节30亿大免单”活动，用户更新App后可无门槛获得一张25元免单卡，每邀请一名新用户双方各得一张，每人最多获21张。活动首日订单量突破1000万单，覆盖全国30多万家奶茶店。多位奶茶店主表示当日接单量超800杯，部分门店因珍珠、椰乳等耗材告罄而暂停线上接单。相较去年7月外卖大战，加盟商称本次爆单幅度相对平缓，且门店有提前备货准备。

订单激增导致末端履约承压。淘宝闪购骑手反映2月6日单日配送超百单，配送时效延迟1—2小时；部分骑手上午11点接单后需2小时才能取完全部订单，超时申诉量显著上升。热门品牌门店外出现骑手扎堆等候现象。消费端体验两极分化：部分用户成功AI一句话下单获免费奶茶并在社交平台晒单；亦有用户遭遇页面崩溃、数小时未送达、申请退款，或完成拉新任务后未获赠卡、活动页面频繁卡顿等问题。

为缓解系统压力，千问将免单卡有效期延至2月28日，并引导用户通过AI指令在盒马、天猫超市下单年货，如输入“帮我在盒马买盒鸡蛋”，商品最快30分钟可达。盒马免单品类涵盖海鲜水产、蔬菜菌菇、鸡蛋牛奶、生鲜肉类、水果、面点速食、快手菜及零食百货，价格区间为9.9—22.9元，免单后仅需0.01元。但2月8日起，盒马起送费已由约19元上调至29元或49元。下单流程仍存障碍：开通“支付宝AI付”虽免跳转付款，但部分场景需手动调整商品参数，店家选错或地址错误后难以修改；订单状态查询须跳转至淘宝或淘宝闪购App。2月8日下午，北京商报记者实测千问下单仍提示“访问人数过多”导致创建失败。

面对千问突袭，美团未发起直接价格对抗，但于1月底在App搜索栏上线“问小团”AI搜索功能，支持吃喝玩乐场景推荐、优惠券领取及商品卡展示。京东亦未公开回应。行业分析指出，此次千问与字节元宝的10亿元红包战，本质是AI本地生活入口争夺战。庄帅等零售电商专家认为，阿里以30亿元换得AI从用户意图识别、交易达成到服务履约的全链路实战数据，验证了AI作为超级入口的协同能力。活动带动千问登顶苹果中国区热门免费App下载榜首位。业内共识是：短期补贴拉动下载效果显著，但长期考验在于能否将流量转化为稳定用户习惯与闭环服务能力。

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