2026年2月9日，国家市场监督管理总局发布公告，上海蔚来汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》完成备案，对部分存在软件问题的车辆实施主动召回。
本次召回涉及2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的部分蔚来ES8、ES6及EC6车型，共计246,229辆。召回原因为相关车辆底层软件在特定工况下可能存在缺陷，导致仪表盘与中控屏出现短暂黑屏；黑屏期间车速、故障报警提示以及除霜除雾等关键行车信息和功能无法显示或使用，构成安全隐患。
蔚来将通过远程升级（OTA）技术实施召回，为召回范围内车辆免费推送软件更新，目标版本为Aspen 3.5.6或Alder 2.1.0及以上。对于少数无法通过OTA完成升级的车辆，蔚来服务中心将主动联系用户安排线下检修。已预先升级至上述修复版本的车辆无需重复操作。
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