支付宝全新Robotaxi小程序近日上线，作为其出行频道下的自动驾驶打车服务平台，目前聚合小马智行等自动驾驶服务商。

该小程序运营区域涵盖广州、东莞、北京、武汉、深圳五个城市的部分地区，更多城市正在陆续接入中。

此前用户需在支付宝首页搜索“Robotaxi”获取小马智行和萝卜快跑的小程序入口，其中小马智行服务自2024年起仅限北京亦庄和广州南沙使用。

业内人士指出，此次上线可视作支付宝在Robotaxi业务板块的内部升级，旨在丰富出行服务内容、增强用户粘性、提升使用频率，并积累实时出行数据以优化地图、导航及交通大数据分析能力。

2025年6月，哈啰、蚂蚁集团与宁德时代联合成立造父智能科技有限公司，正式进军Robotaxi领域；新聚合平台或为该公司后续运营做准备。

面对流量获取难、运营成本高、市场覆盖有限等挑战，聚合平台为Robotaxi企业提供了高效落地路径。同属阿里巴巴生态的高德已深度布局该赛道，于2025年11月宣布接入小鹏Robotaxi，并同步接入文远知行、小马智行等企业，支持用户在服务区域一键叫车。

高德App已覆盖全球200多个国家和地区，境外打车服务落地超50国，为接入Robotaxi企业提供出海通道。

行业呈现两类运营模式：百度、滴滴等依托自有庞大C端用户基础，采用封闭式自建平台；小马智行、文远知行、小鹏汽车等则依赖如支付宝、高德、如祺出行、锦江荟等聚合平台拓展用户触达。

小马智行除运营自有App外，已接入多个第三方平台。业内认为，聚合平台通过提供海量用户入口与成熟运营能力，有助于Robotaxi实现规模化、可持续的商业化落地。

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