中国东方航空股份有限公司与阿里巴巴集团旗下的通义实验室（千问）及飞猪旅行平台正式签署人工智能领域合作协议。三方将围绕智能客服、航班动态预测、个性化行程推荐、多语言实时翻译及航旅大模型联合研发等方向开展技术协作。合作内容包括共建航空垂直领域AI能力中台，推动机上Wi-Fi场景下的离线AI服务落地，并在2026年春运保障期间试点部分功能。

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