2月15日,拼多多上线“春节不打烊”活动,加大对水果生鲜、粮油米面、肉禽蛋奶、零食滋补、酒水饮料、日用百货等春节必需品的补贴力度,联合商家保障消费者节日期间正常收货,持续为春节“菜篮子”“年夜饭”保价稳供。
为保障食品消费安全,平台同步推出多项治理举措,涵盖经营资质合规审查、食品广告治理、食品直播管控、未成年人保护、知识产权保护及食品数据库建设。自“春节不打烊”起,拼多多将于2026年全面提升食品消费安全保障水平。
在经营资质方面,平台加强食品类商家主体资质核验频率与处置力度,并通过算法模型对线上商品实时巡查资质信息,发现不合规商品即刻下架并关店。
在食品广告与品牌管理方面,平台对商品图文信息实施实时巡检,拦截虚假发布、不实信息及AI生成图片,依风险等级和违规情节采取降权、下架或关店处罚;联合食品品牌开展抽检鉴定,对确认假货商品实行假一赔十;持续拓展知识产权侵权投诉专属渠道,2025年累计处置食品相关侵权投诉数十万件。
依据2026年2月1日起施行的《直播电商监督管理办法》,平台将重点加强食品类直播治理,在品类准入、商品指标、直播内容及达人口播等方面强化对商家与主播的引导与管控。
平台持续推进食品数据库精细化建设,完善证号数据、商标数据库等,依托技术手段优化商家与商品监督治理;上线“未成年模式”,禁止向未成年人销售酒水等商品;成立食品类专项治理团队,扩大人员规模,在周度、月度抽检基础上强化常态化抽检,并联合具备国家检测资质的机构,按国家标准开展产品质量检测,对不合格商品及店铺及时处置。
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