携程以科技与体验推动非遗全球化传播

央视春晚呈现竹编滚灯、黄羊钱鞭舞、少林功夫等非遗项目,引发全球关注。春节假期,外国游客通过携程平台参与‘非遗中国年’之旅,涵盖四川竹编工坊、自贡彩灯盛宴、蜀南竹海民俗表演、阆中古城年味市集等可触摸、可体验、可带走的活态非遗项目。

携程将非遗代表性项目转化为沉浸式旅游产品,在四川线路中新增自贡灯会、坝坝宴体验、非遗扎花体验、纸灯灯绘等内容,游客可亲手参与扎花、沉浸于彩灯视觉盛宴。平台联合目的地文旅机构,将非遗嵌入旅行场景。数据显示,春节及寒假期间,竹编体验、蜀绣工坊、造纸体验、美食溯源等线路产品同比增长100%;非遗川剧变脸演出入境游订单同比增长220%;自贡灯会实现入境游客‘从无到有’突破。

为破解语言与文化差异障碍,携程近三年投入10亿元系统性提升入境游服务能力:技术层面,依托自研大语言模型实现8000余个景区16种语言商品覆盖,新增6.3万个外籍可订票种,国内头部景点95%支持外籍预订;服务层面,为174家景区搭建多语言官网及公众号,线下部署支持16种语言的智能票机覆盖241家景区,实现购票全流程母语化操作。

外国游客在华参与非遗‘潮玩法’趋势显著:身着汉服参加阆中社火表演、用短视频记录川剧变脸、在竹编工坊制作创意装置艺术。一名法国游客表示:‘在蜀绣工坊学会用丝线“绘画”,这种传统技艺竟如此时尚,我要把作品带回巴黎展览。’携程在全球平台投入亿级曝光推广中国文化体验产品,并与潜力目的地景区、酒店联合开发运营活动,带动数百万社交媒体互动参与。

非遗体验显著延长游客停留时间:无锡拈花湾入境游客停留4–7天占比42%,同比提升14个百分点;黄山宏村该时段占比39%,同比提升12个百分点;潮州古城停留3天游客占比41%,同比提升11个百分点。停留时长增加带动消费增长,四大景区周边住宿、餐饮、文创消费被激活,周边酒店订单量同比增长13.6%,GMV提升27.7%,平均每日房价(ADR)上涨10%;与携程深度合作非遗活动的12家酒店ADR提升13.89%,高于周边平均水平。

携程整合非遗工坊、民俗演艺、特色餐饮等多元业态,将文化资源转化为可体验、可消费的旅行产品,探索文化传播与旅游消费的良性循环。自贡灯会以光影艺术实现海外游客‘从零到众’突破;非遗变脸演出订单激增220%;蜀绣工坊成为全球‘网红打卡地’。携程作为‘数字摆渡人’,以科技架桥、体验为纽带、创新为引擎,推动非遗从春晚舞台走向国际舞台,成为中华文化出海的重要桥梁。

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