直播间“金银锁价券”频现履约纠纷,专家警示兑付风险

春节假期结束后,黄金、白银价格再度走强。截至2月26日20时30分,伦敦金现盘中最高达5205.472美元/盎司,伦敦银现最高升至90.34美元/盎司;年内累计涨幅分别超19%、21%。高位震荡行情推动实物金银消费与投资升温,也催生直播间“金银锁价券”营销新形式。

北京商报记者调查发现,多家珠宝及水贝商家在直播中推出“定金锁价、后付尾款”模式。例如,湖南某珠宝自营店直播间以每克24.5元挂售1000克足银9999银条,售价500元的锁价专拍链接标注“下单锁价”,承诺发货后支付尾款,并附质保单及公章,支持全国回收。该券有效期至3月4日,仅标称“支持到店使用”,但商家主动提供邮寄服务,并要求消费者尽快核销二维码、确定克重,拒绝暂缓交易。

二手平台亦出现同类销售:深圳水贝商家推出多克重白银锁价产品,消费者支付500元定金锁定当前价,后续补尾款提货;明确声明不接受因价格下跌引发的争议,悔单则定金不退。

多地已发生商家拒履约案例。1月下旬,一名消费者支付3000元定金锁定每克27.3元白银价,10分钟后商家以“大盘涨势太快、无足够实物”为由单方解约并退还定金。河南鹤壁董先生支付1000元定金锁定每克1126元金价购买50克金条,次日金价涨至1140元,商家以“没货”为由拒交付,仅愿退还定金并赔偿100元;经协商,最终补偿差价500元。

苏商银行特约研究员武泽伟指出,该模式对消费者存在商家毁约、货不对板、延迟交付等风险;对商家则面临价格单边上涨导致的亏损放大风险,尤其缺乏风险对冲机制时更为突出。商家推广主因系借“低价锁价”噱头获客引流,寄望于价格回落或消费者未履约,属投机驱动型短期营销。

北京寻真律师事务所律师王德悦强调,该模式不具备可持续性:短期依赖价格平稳,单边暴涨即触发集中履约危机;长期存在合规隐患,若演变为变相金融交易,可能触碰监管红线。其与杰我睿平台预定价交易有本质区别——锁价券以实物交割为核心,属“预售+锁价”零售行为;而后者弱化实物交割、允许差价结算、具备杠杆特征,属无牌照非法场外对赌。

王德悦建议消费者优先选择全款购买实物贵金属;若参与锁价,须审阅条款,确认有效期、履约条件及退款规则,避免支付无实物对应的定金;不将锁价券视为投资工具,警惕“低门槛高回报”话术;权益受损时及时投诉。武泽伟呼吁商家建立价格风险对冲机制,平台应审核商家资质,公示锁价规则与风险提示,对高频违约商家实施限流或下架管控。

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