2月26日凌晨近1点，一名车主驾驶领克Z20在高速路段行驶时，通过语音指令尝试关闭车内阅读灯，车机未准确识别指令，反而关闭包括前大灯在内的全部灯光。事发路段无路灯、夜色漆黑，车辆瞬间失去照明，驾驶员紧急再次发出语音指令重启车灯，但因语速过快未被识别，系统回应“暂时还不会哟”。车辆在完全无照明状态下失控，撞上高速公路护栏。事故未造成人员伤亡，财产损失情况未披露。

2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军在其个人微博公开回应称，已针对该事件完成语音控制优化方案，并通过云端推送更新。优化后，在车辆行驶状态下，大灯仅支持手动关闭，语音指令将默认禁用该功能。更新面向所有领克Z20车型，车主无需到店，保持车机联网即可自动接收。

领克Z20为基于SEA浩瀚架构打造的纯电动紧凑型SUV，于2024年底上市，车身尺寸为4460×1845×1573mm，轴距2755mm；搭载LYNK Flyme Auto车机系统，由领克与魅族联合开发；全系标配L2级辅助驾驶系统，含全速自适应巡航、车道居中保持及自动变道辅助等功能；高配车型提供540度全景影像与遥控泊车。官方售价区间为10.99万元至14.59万元。

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