国家移民管理机构数据显示，2025年全国出入境人员接检达6.97亿人次，同比增长约14.2%，创历史新高；其中外国人入境人数同比增长约26.4%。同期，中国商务旅行支出达3725亿美元，同比增长8.8%，基本恢复至2019年水平，占全球商旅支出约四分之一。

跨境商旅呈现“双向流动”特征：一方面，中资企业加速出海，差旅管理复杂度显著提升，涉及多国税务规则、支付体系与发票合规要求；另一方面，入境游需求持续释放，但面临语言壁垒、多语种服务能力不足、中小商户承接能力薄弱等供给侧瓶颈。

携程集团2025年财报显示，全年国际OTA平台总预订同比增长约60%，服务入境旅客约2000万人次；全年净营业收入为624亿元人民币，剔除投资收益后净营业收入为134亿元人民币，推算全额净利润率约为1.2%；商旅管理业务营业收入达28亿元人民币，同比上升13%。

自2023年起，携程商旅启动“全球影响力计划”，整合预订、审批与结算环节，构建标准化差旅管理系统。截至2025年底，其服务的海外目的地城市数量增长88%，约2.8万家中资企业通过该平台进行出海差旅管理，境外企业客户数量同比增长390%。名创优品等企业已依托其建立7级差旅标准体系，在保障员工体验前提下实现成本优化，部分偏远市场酒店采购成本下降7%—15%。

在入境游侧，携程投入10亿元专项支持商家能力建设，涵盖产品技术、服务与推广。其自研翻译引擎覆盖25种核心语种，年翻译产出达60亿词，IM系统支持多语种5秒内实时翻译。2025年，近7万家国内酒店、景区与旅行社首次通过携程海外平台获取入境订单，近15万家商户获得入境客源。昆明永润旅行社入境游业务营收占比已达40%，预计短期内将突破50%。

平台同步推动产业链协同：联合航司推出入境优惠活动，在景区端通过大模型技术新增6.3万个外籍可订票种；在3个A+级入境游城市中，超40%酒店已接待外国游客；在40个A级城市中，两成以上酒店加入入境游接待行列。2025年携程产品研发费用为151亿元人民币，同比上升15%，占净收入24%。

行业专家指出，跨境旅游体系成熟依赖航运、住宿、支付与信息平台形成闭环配合，“系统协同”而非“单点突破”是关键。携程正从流量分发者转向连接供需两端的投资建设者，其国际化布局获高盛、摩根大通等国际投行“买入”或“增持”评级。

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