苹果官网近日上线Apple Intelligence国行用户反馈调研通道,明确支持中国大陆用户通过+86手机号提交功能体验、隐私安全及技术问题等多维度反馈。此举被业界视为该功能在中国市场落地的临门一脚。
Apple Intelligence于2024年6月WWDC全球开发者大会正式发布,被库克称为iPhone史上最大更新,整合端侧与云端大模型能力,旨在重塑Siri。但截至2026年3月,中国大陆用户仍未同步启用该功能。
原定2025年中落地计划已于2024年11月被彭博社记者马克·古尔曼证实延期,后续多方消息指向2025年底前推出“经过审查的版本”,前提是完成监管审批。2025年初,苹果确认选择阿里巴巴作为中国区AI合作伙伴,双方已就面向iPhone、iPad和Mac的Apple Intelligence功能开展联合开发,并向国家网信办提交审批。
阿里云通义千问大模型将为国行版提供中文理解、多模态生成等本土化AI能力支持。通义千问Qwen3系列已完成与苹果芯片深度适配。苹果亦于2025年初在上海新设公司,强化本地AI服务推进。
Apple Intelligence国行版采用“双轨制”技术架构:调研页面所列写作工具、照片“消除”等功能,推测由阿里方面支撑;而Siri扩展、视觉智能等能力不排除引入其他本地合作伙伴。
落地面临三重挑战:其一,国内大模型须通过网信办内容安全与数据托管审核,流程严格且周期不确定;其二,苹果坚持用户数据不出设备的隐私原则,与监管要求的数据本地化存在张力,合作需在不保存用户原始数据前提下满足合规;其三,海外版高度依赖苹果自研端侧AI与云端协同,接入通义千问后,功能一致性、响应速度与体验连贯性面临技术验证压力。古尔曼曾指出技术实现困难是延期主因之一。
中国为苹果最重要市场之一,Apple Intelligence曾被定位为iPhone 16核心卖点,但直至iPhone 17发布仍未上线,引发用户不满。当前苹果亟需补齐AI能力以回应用户期待,并应对华为、OPPO、vivo等本土厂商在AI手机领域的竞争压力。
一项海外用户调查显示,73%的iPhone用户认为Apple Intelligence对使用体验提升微乎其微,批评其功能缓慢、有限、延迟,显著落后于Google、Amazon等竞品。该反馈解释了苹果在国行版上线前密集开展用户调研与功能优化的必要性。如何在满足监管刚性要求的同时维持苹果一贯的用户体验标准,成为其团队当前核心任务。
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