3月6日,抖音生活服务旗下“随心团”业务正式更名为“抖音即送”。该业务面向优质堂食商家,采用定向邀请制,与具备外卖配送能力的商家合作,提供同一团购套餐“到店验券”与“配送到家”双履约方式。
抖音生活服务相关负责人表示,平台持续响应用户多元化消费需求,“随心团”原为满足用户对可堂食商家团购到家服务的需求而设。经一年多运营,平台观察到用户对高品质外卖需求持续增长,为更好匹配消费预期,并帮助商家在维持线下经营成本基础上拓展新增盈利路径,决定对业务进行升级并更名。
抖音于2021年上线团购功能,覆盖餐饮、酒店、旅游等行业;2022年底在部分城市试点“团购配送”;后续虽未高调推进外卖独立品牌,但团购相关配送能力持续建设。2024年末,“随心团”启动试运行,重点吸引饮品、西式快餐、面包甜点、正餐中餐等类目优质连锁品牌入驻,包括蜜雪冰城、茶百道、肯德基、达美乐、麦当劳、华莱士、必胜客、锅圈食汇、八喜冰淇淋等。
截至2025年12月初,参与“随心团”的品牌超3000家;2025年第四季度连锁商家该业务支付GMV较同年第一季度日均提升211%。
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