3月14日，苏宁易购与海尔联合首发全球首套L4级智能体套系Seeker及全场景AI家电新品，并将“美好生活直播间”搬入2026年中国家电及消费电子博览会（AWE）现场，实现“首展即首发、首播即首销”。Seeker系列产品已同步登陆苏宁易购门店，与AWE展会达成“零时差”联动。双方将在苏宁易购门店设立沉浸式体验区和新品品鉴会，面向尝鲜型消费者构建前沿科技产品与未来生活方式的实体体验场景。

除Seeker套系外，双方联合定制AI生活解决方案，拓展“无人家务”边界。CCM烟机具备智能识别能力，可在检测锅内即将沸腾时自动调小火力转入慢炖；揽光洗烘套装可智能识别衣物材质并匹配洗烘程序；宁净矿泉净水器通过先净化后矿化工艺，还原山泉水口感。

为提升用户感知，双方联合打造“AWE直播”，以“云逛展”“云体验”形式深度解读新品功能，同步发放专属补贴优惠券，形成“在线直播种草+门店场景逛购”的闭环消费路径。苏宁易购与海尔持续推进AI家电普及，落地“健康焕新家”活动，提供政企双补、套购惊喜、焕新抽奖等权益。消费者可享一级能效/水效家电15%补贴，单品最高补贴1500元。服务方面，空调、冰箱、洗护类商品升级为10年包修；烟灶、蒸烤箱、净水机实行365天只换不修；洗碗机支持100天不净则退。

苏宁易购门店管理中心负责人表示，围绕AWE新品，双方将在全国门店开展美食、萌宠、衣物护理等主题互动活动，强化门店作为“智慧生活新聚场”的可逛性、可玩性与可体验性。

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