3月17日，京东与OPPO正式签订战略合作协议，明确未来三年双方在京东全渠道实现OPPO品牌销售额突破1000亿元的目标。

此次合作标志着双方关系从传统供销升级为深度绑定的“增长合伙人”，聚焦产品、服务、用户、营销、渠道五大维度共建。合作范围覆盖OPPO及一加两大品牌，并延伸至平板、IoT等全品类。

在产品共建方面，依托京东超级供应链与C2M反向定制能力，联合开发差异化AI硬件新品。此前推出的OPPO A6i AI手机即为双方定制成果，具备大屏、长续航、防水防尘等特点，专为老年用户优化，已作为年货节礼品发放至光明村。

服务升级方面，双方协同优化购前、购中、购后全流程保障体系，推出专项补贴与优惠活动，降低换机门槛，提升复购意愿。

用户运营方面，联动京东超7亿年度活跃用户，针对新老用户设计专属权益与活动，强化品牌忠诚度并拓展高潜客群。

营销协同方面，延续“先人一步”首发战略，为京东用户提供新品优先发货、定制IP权益及专项服务。2025年曾为OPPO全球合作伙伴孙颖莎定制3D立影素材，在京东站内获超6000万次曝光。

全渠道建设方面，整合线上自营、京东MALL、京东之家与OPPO线下门店资源，并结合京东秒送能力，实现“线上下单、线下体验、即买即提”的全域购物闭环；同步升级“京补合约”，联合运营商提供购机补贴。

本次合作中，OPPO获得京东全渠道销售确定性支撑，京东则进一步巩固“买3C上京东”的用户心智，提升手机品类市场份额与定价权。

京东近年持续推动自身角色转型，由渠道商升级为品牌全链路服务商，将供应链、数据、全渠道等能力打包为零售基础设施对外输出。除OPPO外，2026年初已与vivo签署千亿级订单，与中兴签署百亿订单，并与美的、海尔、海信、TCL达成2026年1800亿元全渠道销售目标协议。

C2M反向定制成为核心抓手之一，基于京东海量用户行为数据，联合联想推出拯救者AI游戏本、与OPPO定制大屏AI手机等产品，均实现上市即登顶销量榜。

京东同步推进“3C数码先人一步加速换新计划”，2025年4月投入30亿元资源，通过补贴加磅、服务加码、品牌激励升级三大举措支持厂商新品推广。

线下体验层面，京东MALL与京东之家已为红魔、努比亚等品牌设立专属体验区，结合密集门店网络与分钟级履约能力，实现“线下看货、线上下单、线下取货”无缝衔接。

供应链协同方面，京东物流已为荣耀提供覆盖中东北非多国的一体化履约服务，涵盖电商平台交付、线下门店供货及逆向退货处理等全环节。

据艾瑞咨询数据，京东在2025年双11带电品类线上销售额居首位，3C数码线上销售额占比达60%；2025年财报显示其带电品类收入同比增长7.1%。

行业进入存量竞争阶段，换机周期拉长、需求趋缓背景下，京东正通过生态共建方式挖掘增量。与此同时，拼多多以百亿补贴冲击价格底线，抖音与快手强化内容种草激发非计划购买，天猫淘宝争夺高端3C首发权，市场竞争持续加剧。

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