3月26日，美团CEO王兴在财报电话会上表示，在AI革命中，唯一合理的策略是进攻而非防守。美团不追求成为‘词元（Token）工厂’，而是将AI作为战略机遇，用于改进、加强乃至变革本地服务核心业务。

自2023年初起，美团在资本支出与AI人才方面持续大规模投入。王兴称，除拥有云计算业务的企业外，美团在AI领域的投入规模大概率是国内企业中最大的，且已坚持布局三年多。公司正推进自研基座大模型LongCat，并与行业顶尖第三方大模型合作，目标是精准理解真实物理世界。

王兴指出，AI作为‘超级入口’，关键在于精准理解用户需求并高效执行任务，其复杂性远超聊天机器人。本地生活领域消费场景多元、商家信息分散、数据线上化程度低，且需深度管理履约交付，这些能力为通用AI所欠缺。

依托多年业务积累，美团掌握大量物理世界信息及全网最完善的用户真实评价。目前，嵌入美团APP的AI助手‘小团’已向全体用户开放，覆盖本地生活全品类。用户输入服务需求，即可快速匹配优质商家与商品。

王兴以实例说明：当望京与中关村两地用户需两小时内共进午餐，AI须综合地图、POI、餐厅实时供给等信息，才能推荐满足位置、口味、停车等多重条件的川菜馆。‘小团’可基于物理世界海量信息，从全网评价中提炼价值内容并推理个性化答案。

未来，美团将持续优化模型能力，深化‘小团’在APP内的融合，强化AI搜索与执行能力，推动美团APP升级为领先的AI驱动应用，打造本地生活需求的AI入口。

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