3月27日，京东超市在鞍山正式发布《伴侣动物（犬猫）交易标准》，系全国首个针对互联网平台的宠物犬猫交易标准。该标准引用多项国家标准，覆盖售前、售中、售后全链路服务，旨在构建‘合规可溯、品质可控、服务可保’的交易生态。

标准明确商家准入要求：经营主体须为依法取得营业执照的企业法人，经营范围符合规定，并签署承诺函，确保入驻平台企业资质正规，从源头保障消费者权益。

售前环节要求对犬猫开展身份验证、健康检查、遗传病筛查及风险提示；强制披露品种、毛色、性别、日龄、体重、疫苗接种、驱虫记录及健康检查等关键信息，禁止隐瞒或篡改，鼓励开展遗传病项目筛查。

售中环节聚焦运输配送与交付验收，设定严格操作规范，以降低宠物应激风险，保障运输安全与交易顺利完成。

售后环节明确健康保障责任划分、纠纷处理机制及退换货操作流程；京东保险同步推出365天新宠医疗保险，提供行业领先的健康保障支持。

鞍山市作为全国最大宠物集散地之一，拥有约3万从业者及深厚繁育基础，正推进现代化、数字化升级。京东依托电商、供应链、品控及用户服务能力，与鞍山共建‘鞍心宠’区域公共品牌。双方协议明确：鞍山汇聚优质繁育商家把控源头品质，京东超市制定全流程服务标准，为‘鞍心宠’品牌落户京东提供支撑，满足消费者安心购宠需求，并树立行业健康有序发展标杆。

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