4月4日，京东健康正式上线行业首个“科学循证”营养认证体系，覆盖原料筛选、科研验证、安全检测与品质管控四大维度。所有经认证商品须通过第三方实验室检测方可上架，并接受不定期抽检及季度监测。

该体系要求全部检测报告向消费者公开，SGS检测报告在商品页面可直接查阅，包含样品批号、检测项目与结果。专业团队同步依据国内外核心期刊临床研究及权威机构报告开展功效验证，确保功效选择有据可依。

京东健康已构建“京东好营养”标准体系，覆盖蛋白粉、益生菌、婴童益生菌、鱼油等17个核心品类。自营选品通过与品牌官方深度合作保障正品，采销团队实地考察品牌研发中心与生产基地，评估研发背景、临床实证及生产工艺。

跨境保健品采用海外直采模式，依托海外本土团队与多语种买手双线供应链，覆盖亚洲、大洋洲、美洲及欧洲重点市场，在维生素矿物质、骨骼健康、心脑养护等细分品类持续引入新品。

针对用户“不会选、不知道怎么吃”的问题，京东健康提供7×24小时专业营养师在线咨询服务，并上线AI营养师服务。该服务基于自研“京医千询”医疗大模型与循证营养知识库，结合用户主诉、健康状况、人群画像及行为数据，提供营养咨询、私人方案定制、商品推荐与对比等全流程服务，累计服务超2000万次。

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