Babycare于4月11日发布声明，澄清近期社交媒体传播的“消促会测评其湿巾含重金属锑”为不实信息。该传言源于中国消费品质量安全促进会4月发布的《网售婴幼儿湿巾产品质量监测结果分析报告》，报告检测21个品牌湿巾，指出基础性与卫生指标整体良好；在一项非国标强制要求的总锑检测中，20个样品检出不同程度总锑，但未点名任何品牌。

报告发布后，部分营销号通过剪辑、拼接图文及短视频，编造“Babycare、维达等品牌湿巾锑超标致宝宝皮肤损伤”等内容，引发母婴群体焦虑。《中国消费者报》4月10日刊文明确指出相关说法系谣言，强调目前国家婴幼儿湿巾强制性标准未将锑列为检测项目，因尚无确凿证据表明湿巾中微量锑对人体产生危害；业内指出“抛开剂量谈毒性不科学”，并举例说明连续使用500张湿巾擦嘴摄入的锑量可能低于饮用两瓶500ml普通饮用水。

Babycare表示已向公安机关报案，并将采取法律诉讼等措施维护企业声誉与消费者权益，同时呼吁受波及品牌共同发声抵制恶意谣言。截至发稿，德佑、维达等品牌亦通过客服渠道回应称，消促会报告未指明具体品牌，网传点名信息属虚假；Babycare、维达等均向公众提供了由权威第三方检测机构出具的产品检测报告，显示重金属等指标合格、“未检出”。

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