近期,多地消费者反映快递费用出现上涨,有电商订单显示运费一夜由4元涨至8元,部分区域单票涨幅达4至5元。商家解释称系中东局势推高运输成本,快递公司已启动调价。
4月14日,中新经纬以消费者身份咨询顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、极兔及顺丰国际等企业客服。顺丰与京东明确表示近期未涨价;中通、圆通、极兔回应称“以下单为准”或“以网点为准”,未获总部统一调价通知;韵达表示因人力、物料及运营成本攀升,将对快件价格进行相应调整,具体需咨询当地网点;申通称总部未发涨价通知,但部分区域网点自行上调寄件费用。
快递物流专家赵小敏指出,当前涨价主要集中在部分省份,单票涨幅多为0.1元至0.5元,已有超10个省份启动调价,预计二季度将在全国范围落地。其分析称,此轮调价源于行业“反内卷”持续推进、油价上涨、派费改革深化、网点激励模式下沉及快递员社保覆盖扩大等多重因素。2025年7月国家邮政局召开的快递企业座谈会,已就治理低价恶性竞争、规范农村末端收费等问题形成共识,各企业随后在监管协调下实施相对统一的价格策略。
浙江义乌一家定制拼图电商负责人王宇声表示,其合作的顺丰、中通、圆通、韵达及邮政目前尚未收到涨价通知,平均单票成本维持在1.8元左右。他强调,是否涨价取决于商家与快递代理商签订的协议价:若原协议价低于1元/单(如袜子类0.5元/单),则更易触发小幅上调;若已达1元以上,则大概率保持稳定。不同区域、商品类型所受影响存在差异。
针对消费者关注的“九块九包邮”“退货包邮”能否持续问题,赵小敏表示短期内运费险不会取消,但若成本持续上升,部分承压较大的商家或将调整商品定价或包邮门槛,最终传导至消费端。王宇声亦指出,取消包邮将显著削弱竞争力,“同类商品太多,你不包邮,有的是商家包邮”。
国际快递方面,UPS、DHL、FedEx及顺丰国际于4月中旬集中上调燃油附加费率。4月13日至19日当周,DHL由39%升至46%,UPS由46%升至48.50%,FedEx由46%升至46.75%,顺丰国际对欧美以外地区付款业务由39.25%升至40%,对欧美地区付款业务由18.5%升至19%。DHL官网显示,其燃油附加费率将于4月20日至26日进一步升至47.75%,较2026年2月的28.75%近乎翻倍。其他国际快递企业亦呈现先降后升走势。
燃油附加费按基础运费百分比计收,属浮动性收费机制,直接挂钩全球燃油价格波动。中新经纬向UPS、DHL、FedEx及顺丰国际客服确认,截至4月13日,上述企业均表示基础运费暂未调整,仅燃油附加费率发生变动。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。



