浙江吉利汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》及实施办法，向国家市场监督管理总局备案召回计划。

自2026年5月16日起，召回2023年11月16日至2024年5月24日期间生产的部分2023–2024款配备86kWh动力电池的国产极星4纯电动车型，共计1473辆。

本次召回涉及车辆因高压动力电池部件制造一致性原因，长期使用后动力电池内阻可能异常升高，导致电池性能下降，极端情况下或引发动力电池热失控，存在安全隐患。

吉利授权极星汽车销售有限公司实施召回，对召回范围内车辆的动力电池模组全部免费更换。召回前，极星建议用户勿将高压电池充电至70%以上以降低风险。

应急处置方面，云端预警平台将提前识别异常并经400客服联系用户安排主动救援；车辆发生故障时，动力电池故障灯点亮并发出报警音，用户须立即靠边停车，拨打极星服务热线400-6171-017等待救援。

极星汽车销售有限公司将以挂号信等方式通知相关车主。召回启动后，客户支持中心将主动联络车主安排检修。用户可拨打400-6171-017咨询召回事宜。

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