4月22日,茶颜悦色深圳湾万象城店与万象天地店同步开业,系该品牌时隔五年重返深圳并首次布局长期门店。两家门店均选址核心商业地标,形成客流互补,以缓解单店过度聚集压力。
开业当日,消费者凌晨4点已在万象天地店外排队。上午8点半,店外已立起‘排队需2.5小时’告示牌。现场人流量巨大,排队队伍延伸至街道。截至当日11时20分,万象天地店有163杯饮品在制作中,预计取餐时间2小时43分钟;深圳湾万象城店则有403杯在制,预计取餐时间6小时43分钟。
开业引发黄牛代购热潮,社交平台出现大量招人排队信息,原价十几元的饮品被炒至88元一杯,且不含配送费。茶颜悦色回应称已关注相关现象,新店开业活动持续至4月28日,并执行每人限购2杯规则。品牌提醒消费者勿轻信招人信息,无需高价从黄牛处购买,强调‘这不过是一杯随时都能喝到的奶茶’。
开业期间推出充值优惠:招牌幽兰拿铁原价18元,充值优惠价16.4元,充值加积分优惠价13.4元。同步首发两款深圳限定饮品——14.9元的香柚抹茶冰茶‘柚绿江南岸’与20.9元的香柚维也纳咖啡‘柚上青云端’,其他区域将延后上线。
深圳门店全线启用机械臂摇制奶茶。茶颜悦色说明,机械臂不提升风味,但因执行标准配方,可保障出品稳定性。另试推5.9元黑咖美式与7.9元柚见美式两款现萃快取咖啡,满足即时饮用需求。
茶颜悦色2013年创立于长沙,以‘中茶西做’理念、中式美学空间及高性价比定位发展,2020年起逐步拓展至常德、武汉、重庆、江苏等地。截至2025年底,全国四省份拥有超1200家自营门店,坚持直营模式,不开放加盟。2021年曾以快闪形式登陆深圳超级文和友,引发超6万人排队,饮品被炒至数百元。本次正式入驻后,第三家深圳门店正筹备入驻星河COCO Park。
今年1月,茶颜悦色母公司曾在招聘平台开放北京、深圳、上海多地岗位,涵盖品牌、内容、市场及会员体系等职能。公开信息显示,其曾获顺为资本、五源资本、源码资本、元生资本、天图投资等机构投资,但上述资方均已退出。去年11月有上市传闻称其计划赴港IPO,茶颜悦色予以否认。当前国内现制茶饮行业进入存量竞争阶段,茶颜悦色依托国风IP与用户黏性,在直营模式下参与细分赛道竞争。
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