4月22日，零跑汽车开展D19车型‘杭州至北京千里续航不间断实测挑战’直播，全程约1300公里。直播开始数小时后，车辆行驶于高速路段时，中控屏AR导航界面突发异常。

直播画面显示，AR导航界面仅保留车辆模型图像，车道线、周边车辆等关键导航信息全部消失。导航功能异常发生后，直播间随即关闭评论区，观众无法发送互动评论。画面中，零跑汽车CEO曹力多次注视中控屏幕，神情呈现明显关注状态。

部分零跑车主反馈，该AR导航界面车道线丢失问题并非个例，属已知偶发性软件缺陷，有用户称曾遭遇两至三次同类故障。截至4月23日，零跑汽车尚未就本次直播中发生的AR导航异常事件发布任何官方说明或技术回应。

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