东方甄选四名主播同日离职,俞敏洪直播致歉并承诺复盘管理

4月25日,东方甄选旗下明明、天权、中灿、林林四位人气主播在社交平台同步宣布离职。其告别信中多次提及公司执行管理层变动、发展理念调整、直播间风格转变及办公氛围变化等核心原因。

天权称过去四个月公司执行管理层与理念发生改变;明明直言感受到管理层对其“不友好”;中灿表示“公司发生很多变化”,并称“我真的尽力了”;2023年加入的林林透露,2026年以来工作与环境变化致其长期处于焦虑和抑郁状态。

此次集体离职发生于原新东方教育科技集团副总裁、广州学校校长孙进于2025年12月接任东方甄选执行总裁之后。上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽指出,东方甄选主播以创造性与思想力等文化属性见长,该特质与新管理层推行的管理体系存在张力;董宇辉单飞后主播本已缺乏安全感,此时强行推进制度变革且未充分情绪疏导,加剧抵触心理。

产业分析师张书乐认为,不到半年内四名主播同日出走,反映主播在东方甄选内部优势地位已实质性削弱,本质是公司“去个人IP化”战略的延续——该战略自董宇辉单飞后即启动,旨在弱化个体依赖、强化“东方甄选”品牌整体价值。股权投资人吴晓强调,淡化个人IP系既定战略,不可逆转,“东方甄选这个牌子本身已经大过任何一个主播”,类比新东方发展历程,最终被市场铭记的是机构而非个体名师。

东方甄选对此次事件的应对包括俞敏洪在直播中公开致歉,表示尊重主播职业选择,并承诺全面复盘内部管理问题。但分析指出,该回应兼具危机公关属性与行为惯性,未改变战略方向。

财务数据显示,东方甄选2026财年中期(截至2026年2月28日)总营收超23亿元,同比增长5.7%;若剔除“与辉同行”直播间收入,东方甄选主体营收增长达17.0%。这表明其供应链与自营产品体系已具备独立盈利能力。

崔丽丽指出,当前直播电商正向店播模式演进,具备IP积累的企业依托供应链可实现稳健运营。但知识型主播所承载的高引流价值与品牌信任感难以替代;长期纯靠供应链运营或推高获客与营销成本,压缩毛利率,影响持续盈利能力。张书乐指出,东方甄选当前最大挑战在于“续航”——过往依赖人气主播制造爆款的模式难以为继,而品质电商转型面临多重瓶颈:三农领域农产品品控争议未解,文旅业务尚无真正出圈案例。

崔丽丽建议推动组织再造,将核心主播定义为“东方甄选文化合伙主播”,增强其业务参与感与归属感,重估IP主播价值。但公司战略取向明确:坚持去个人IP化路径,深耕供应链,并以爆款产品替代爆款主播作为增长支撑。随着内容辨识度下降与知识带货滤镜消退,东方甄选正加速向线上自营超市转型,其产品硬实力与供应链韧性将接受严峻检验。

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