2025年10月28日，储户陈冰在吉林省扶余惠民村镇银行柜台存入1000万元人民币，银行卡与身份证始终由其本人保管。仅一个多月后，陈冰被告知该银行卡已被挂失，账户余额仅剩一万余元。同期，另一储户王凤亦遭遇相同情形，800万元存款被非法转移。

银行系统记录显示，该行员工赵某丽利用职务便利，伪造陈冰签名，私自办理银行卡挂失及补办手续，并赎回通知存款后将资金转出。涉案资金未进入储户指定账户，全部被赵某丽控制并挪用。案发后，赵某丽自杀未遂，现已被警方控制，因涉嫌非法吸收公众存款罪、职务侵占罪被检察机关批准逮捕，案件已进入司法程序。

截至2026年4月30日，两位储户的存款仍未获兑付。陈冰名下企业因该笔资金缺失陷入欠薪困境，濒临倒闭；王凤出现持续失眠与严重焦虑症状。二人多次向银行及监管部门投诉维权，尚未取得实质性进展。

涉事存款系通过银行柜台完成，全程留有完整业务凭证与系统操作轨迹。赵某丽仅凭一张身份证复印件即完成挂失、补卡、资金赎回及转账等全流程操作，未触发身份核验或风险预警机制。该行在客户身份验证、印鉴比对、大额交易审批及岗位制衡等关键环节均存在明显管理缺位。

银行方面以“案件尚在司法程序中”为由，未履行对储户的兑付义务。依据《商业银行法》及储蓄存款合同约定，银行对储户存款负有安全保障义务。员工职务行为所致损失，不豁免银行对客户的合同责任。银行应在承担先行赔付责任后，依法向赵某丽追偿。

事件暴露出涉事村镇银行在内控机制、操作合规性与风险防控体系方面的系统性缺陷。监管部门已介入核查，但尚未公布具体督办进展。

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