国内飞机Wi-Fi覆盖率低:成本高、技术难、商业模式未跑通

截至2025年,东方航空在超过110架宽体机上实现国内航班免费Wi-Fi全覆盖,占其826架运营机队比例不足14%;南方航空计划在“十五五”期间实现全机队70%具备空中联网能力,其中宽体机覆盖率达100%、窄体机达60%。中国民航局2021年数据显示,当时具备客舱无线网络服务能力的航空器共842架,涉及23家航空公司。

吉祥航空仅在部分宽体客机提供Wi-Fi服务,公务舱旅客全程免费,经济舱需付费50元/次;东方航空自2026年1月1日起,宽体机执飞的国内航班中,头等舱与公务舱可免费使用高速版Wi-Fi,经济舱免费使用标准版(焕新)Wi-Fi,满足微信图文聊天、股市查询等基础需求;如需语音通话等高带宽服务,经济舱旅客可付费升级为全程高速版(50元)或全程极速版(88元)。

民航专家郭佳指出,飞机Wi-Fi落地缓慢的核心原因在于成本与需求不匹配。改造一架窄体客机约需200万元,宽体客机约500万元。航空公司普遍对推进Wi-Fi兴趣不高,因乘客付费意愿低,导致投入难以回收。当前主流技术路线包括高轨卫星(GEO)、低轨卫星星座(LEO)和5G地空通信(ATG)。ATG成本低、主干线路覆盖稳定,但受限于基站地理覆盖,无法用于国际航线及海洋、沙漠等区域;卫星通信覆盖广、稳定性好,但成本高、带宽固定,高峰时段易拥堵。

低轨卫星因时延低、网速快、带宽大成为重要发展方向。英国航空计划两年内为其超300架飞机全部配备星链系统;卡塔尔航空已有超100架宽体机完成星链安装;阿联酋航空预计2027年年中完成全机队星链部署。瑞安航空则因天线增重增加燃油成本及预估每年多支出2亿至2.5亿美元运营费用,明确拒绝采用星链。

中国正加速建设低轨卫星系统,“国网星座”规划1.3万颗卫星,“千帆星座”规划1.5万颗卫星。郭佳认为,待低轨卫星基础设施建成,飞机Wi-Fi有望成为航班标配。华西证券预测,到2030年,中国民航空地互联上网对整星下行宽带需求达60Gbps,业务客户量将达0.95亿人次,航空Wi-Fi宽带通信收入规模达25.6亿元。

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