5月13日，京东联合科大讯飞、学而思、作业帮、小猿、希沃、京东方小课屏、状元郎、九方智投、读书郎、小霸王、掌记星、步步高等主流学习机品牌发起“净音计划”，倡议行业拒绝虚假测评、拒绝恶意拉踩、拒绝数据造假、拒绝贩卖焦虑。京东与参与品牌共同承诺遵守“宣传真实、竞争良性、内容客观、聚焦产品、引导理性消费”的行业规范，推动学习机测评回归理性与公允，促进行业建立长期主义竞争格局。

京东学习机采销指出，当前学习机行业出现损害消费者信任的“噪音”，主要表现为四类乱象：一是虚假测评，部分直播测评号虚构教育从业者身份，冒用清北名校名义销售产品，所赠App多为盗版或侵权拼凑内容，却宣称可媲美甚至超越原厂资源；二是恶意拉踩，以公众测评之名行不对称比较之实，刻意贬低竞品只为推销自身带货产品，导致优质产品被埋没、品牌形象受损，加剧品牌间对立与内卷；三是数据造假，脱离产品实际杜撰概念、歪解参数误导消费者，如将视频片源比例问题错误绑定屏幕黑边，宣称“大屏=大黑边”，造成严重认知偏差；四是贩卖焦虑，通过“不买就后悔”“名额有限”等话术恶意逼单，扭曲选购中立性，使家长难以获取真实信息，购买不适配产品。

作为零售平台，京东现场作出四项承诺：严控内容审核，对虚假及恶意内容实施更严格管理；保障数据透明，维护真实产品评价体系；坚持客观发声，确保向消费者提供的全部信息真实、中立；持续长期投入，支持行业健康生态建设。

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