5月13日，在腾讯股东大会上，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾就公司人工智能发展路径作出回应。他指出，腾讯早期在AI基础能力方面并不突出，过去一年中意识到原有布局存在不足，形容‘原来以为上了船，后来发现那个船漏水了，现在感觉站上去了，还坐不下去，还是希望船速能快一点’。

马化腾表示，近年腾讯通过加强人才引进、优化团队管理及开展系统性内部培训持续补足AI领域短板，目前正逐步进入稳定发展轨道。他强调，腾讯不追求成为业界最快抓住机遇的企业，但坚持走符合自身实际的正确道路，依托社交、内容、游戏等生态优势稳扎稳打推进AI布局。

针对盲目跨界问题，马化腾坦言‘不能看着别人在那边做就随便跨过去，抢别人的地盘’，并透露过去曾尝试跨领域扩张但基本失败。此外，腾讯总裁刘炽平在同场会议中明确表示，公司没有大裁员计划，腾讯与硅谷企业的组织策略存在差异。

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